1、 評價器的規格尺寸：125mm*146mm*80mm。
2、 遮擋按鍵區，避免服務人員看到顧客的選擇。
3、 采用USB接口連接電腦，無需施工布線。
4、 無需外接電源，且省去供電煩惱。
5、 無需柜臺控制器，用軟件控制。
6、 五顆服務星級評價燈，顯示服務星級。
7、 員工坐席卡美觀大方、員工崗位公示清晰明確。
8、 廣東省廣播電臺廣播員真人發音，聲音清晰甜美。
9、 獨有六按鍵顧客評價器，操作簡單快捷，評價內容可分為“非常滿意”、“滿意”、“不滿意”又細分為“態度不好”、“業務不熟”、“效率不高”、“其它”等，可有效獲取顧客不滿意的具體原因。
10、 整體項目實施方便、簡易。
一、功能簡介：
•柜員上崗時將自己的IC卡插入L型機，提示“您好歡迎光臨”，的歡迎語音，當辦理業務結束時，柜員按動柜臺內的“評價”鍵后自動語音提示：“請您對我的工作給予評價”；當顧客按動評價鍵后，評價操作器自動語音提示：“謝謝”。音量可手動調節。
•只有當“評價”鍵被觸動20秒內（可調），評價信息方可有效錄入，避免顧客意見重復統計。可設置實現一窗多位柜員(工作人員) 共用一臺評價控制器，大大降低使用成本。
•供顧客評價的功能有“滿意、基本滿意、不滿意”三種評價按鍵。
•L型機上可插入（靈活裝卸）含員工照片、工號、姓名的IC卡。
•L型機通過星級指示燈可顯示當前員工的星級（每個星級亮一盞指示燈，分1－5幾個級別）。
•可以串聯50臺，采用一個COM口，員工工號128個。
•支持員工身份識別，可有效識別被評價員工的身份，評價結果具體到人，以確保員工在調整窗口或崗位時評價信息的連續性、唯一性，不至于出現錯評、誤評現象。
•每個評價器都配有一個性能穩定的高級開關電源。
•集成語音提示一米線功能及語音中/英文切換功能。
•可選擇采用USB接口傳輸，只需其中一臺評價器采用USB連接，其它采用串行連接，也可以一臺評價器對應一臺電腦。
•也可選擇采用無線收發，無需長距離布線，安裝、移位方便，不影響大廳現有環境；且省去布線煩惱。
•有銀灰色和乳白色兩種顏色可選。
二、硬件組成
IC卡
讀取評價器的評價信息，完成評價信息到微機系統的實時轉發，版式可由客戶自行設計。
評價操作器
置于窗口外供顧客使用，顧客只需一鍵點評窗口服務質量。
評價控制器
置于窗口內供柜員(工作人員)使用，并可提示多種語音。
連接示意圖
三、電源參數：
工作電壓：DC9V *大額定電流：200mA 靜態電流：20mA
四、產品規格：
控制器尺寸：150x110x35mm(LxWxH) L型操作器尺寸：135x110x145mm(LxWxH) |
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