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3、售后服務承諾大屏幕顯示屏
我公司為本項目售后服務的各項內容等特此承諾:
自貨物安裝驗收合格之日起,*多隔兩個月免費上門回訪客戶一次,以了解顯示屏使用狀況。
免費保修期自貨物安裝驗收合格之日起,保修期限為貳年(包括硬件、軟件),貳年內免費維護維修。免費范圍包括維修所需的零配件、人工費、交通費等所有維修費用和產品使用培訓和調試的費用。
遇有重大活動時,提供現場維護。
(1)、提供電話熱線支持。用戶的維修人員如遇在維護或操作上的任何問題,可致電我公司的售后維修服務處,向技術人員咨詢相關問題。如有關技術問題未能實時解決,我司將按實際情況派出工程人員到工程現場協助。大屏幕顯示屏.
(2)、在任何情況下,用戶可能過我司工程服務部與我司聯系,會于*短時間內解答用戶的提問,盡量解決有關問題。
(3)、在保修期內,我方負責保養和維護合同規定的全部設備,對任何因產品設計、安裝工藝、材料、產品質量和部件造成的設備或部件損壞,進行無償的更換和維修。大屏幕顯示屏
(4)、當系統軟件版本升級時,無償對設備進行終身軟件升級,及時為使用方提供*新版本。
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