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ISO/IEC20000認證/中奧/常州/認證咨詢/常州ISO認證

ISO/IEC20000認證/中奧/常州/認證咨詢/常州ISO認證_中奧常州認證咨詢有限公司_ISO/IEC20000認證/中奧/常州/認證咨詢/常州ISO認證

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公　司：中奧常州認證咨詢有限公司

發(fā)布時間：2011年01月18日

有效期：2011年07月17日

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聯(lián)系信息

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許德行先生 (產(chǎn)品認證部)

聯(lián)系時，請說是在企業(yè)錄看到的，謝謝！

電　　話： 0519-88293093 傳　　真： 0519-89627972 手　　機： 13775275676 地　　址：中國江蘇常州市常州市通江中路268號世紀C座431室郵　　編：
公司主頁：	http://zhongaoxdh.qy6.com.cn(加入收藏)

詳細說明

    IT服務(wù)管理體系國際標準ISO20000標準介紹
　　ISO/IEC20000是一個關(guān)于IT服務(wù)管理體系的要求的國際標準，它幫助識別和管理IT服務(wù)的關(guān)鍵過程，保證提供有效的IT服務(wù)滿足客戶和業(yè)務(wù)的需求。
　　ISO20000，共分為兩部分 :
　　ISO/IEC 20000-1 Information technology-Service management Part-1:Specification(信息技術(shù)服務(wù)管理標準規(guī)范，認證要求)
　　ISO/IEC 20000-1 Information technology-Service management Part-2:Code of practice(信息技術(shù)服務(wù)管理*佳實踐)
　　在ISO20000中的信息安全管理部份，以ISO27002/ISO27001為參考規(guī)范。在企業(yè)組織ISO20000的實施范圍不大于ISO27001/ISO27002 實施的范圍的情況下，若該組織/企業(yè)已通過ISO27001認證，則該企業(yè)組織的ISO20000中信息安全管理部份也將符合標準。
　　ISO20000標準包括了5大過程及13個管理面，如下：
　　服務(wù)交付過程
　　服務(wù)等級管理
　　服務(wù)報告
　　能力管理
　　服務(wù)持續(xù)性與可用性管理
　　信息安全管理
　　 IT 服務(wù)預(yù)算編制與會計核算
　　控制過程
　　配置管理
　　變更管理
　　發(fā)布過程
　　發(fā)布管理
　　解決過程
　　事故管理
　　問題管理
　　業(yè)務(wù)過程
　　業(yè)務(wù)關(guān)系管理
　　供應(yīng)商管理
中奧常州認證咨詢有限公司，是嚴格按照國家行政許可制度，經(jīng)國家認證認可監(jiān)督管理委員會審查批準獲得ISO9000、ISO14000、OHSAS18000、CMMI、AS9100、ISO27001、TS16949、QS、ISO22000、ISO13485、ISO20000IT服務(wù)管理國際標準體系認證等國際標準認證咨詢資格后，工商行政管理局批準注冊成立和由專業(yè)從事現(xiàn)代企業(yè)管理研究和國際標準認證咨詢的顧問機構(gòu)批準設(shè)立的專業(yè)咨詢公司，從事體系認證咨詢、產(chǎn)品認證咨詢、管理咨詢及相關(guān)的管理培訓(xùn)，具有獨立的法人資格，中奧常州認證公司的認證價格地區(qū)*低，認證周期短，中奧常州認證公司辦理ISO20000IT服務(wù)管理國際標準體系認證，愿為您提供*專業(yè)的服務(wù)，始終堅持《誠信鑄造品牌，專業(yè)成就價值》的理念，全力協(xié)助客戶贏得市場競爭優(yōu)勢，為客戶打造核心競爭力提供有力支持。

地    址：常州市新北區(qū)通江中路268號世紀廣場C座431室
聯(lián) 系人：許德行
聯(lián)系電話：13775275676  0519-88293093
傳    真：0519-89627972
網(wǎng)    址：http://www.czzhongao.cn
E-mail：zhongaoxdh@163.com

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