福州美的服務熱線:0591-88092650
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福州美的空調售后服務維修電話0591-88092650本著誠信*一、信譽至上、用戶就是上帝的服務宗旨,以專業的技術、優質的服務受到了廣大客戶的認同和稱贊,為了做得更好,進一步提高各員工的服務水平,不僅制定了全面的服務規范,服務承諾等,目前,蘇州美的空調維修服務專修網具有各品牌的專業維修工70名,經驗豐富,技術過硬,每個員工都經過了最嚴格的專業培訓,審批合格上崗?照{售后維修不但具有豐富的現場設計安裝和維修實踐經驗,還具備良好的職業素質和高度責任感。始終本著"至誠奉獻、以質求信"的宗旨,"銳意進取、不斷開拓"的精神,同時有來自等原廠家售后服務技師與工程師的加入,加強了家電部的技術力量。
服務承諾:(1)嚴格按維修程序及操作規程維修,確保維修質量。(2)嚴把配件質量關,杜絕假冒偽劣配件的使用。(3)服務熱線24小時有人值班,24小時內做出回應。維修車間及前臺節假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現場搶修。(4)收費方面嚴格執行市物價局和我公司《維修收費標準》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費。(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,當天加急完成維修。(6)經我中心維修的機器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題,我中心負責返修。(7)客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。經營理念:質量是中心發展的基石;誠信是億能人格的標志。服務標準:客戶永遠是對的、 服務承諾只要您撥打一個電話,剩下由億能來為您服務 服務作風:快速反應億能閃電行動服務理念:客戶的滿意是我們*大的驕傲 服務目標:服務零缺陷,客戶100%滿意 |
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