自2006年上市以來,金米已經過了四年的光陰,在這四年跌宕起伏的中國凈水器市場里,金米凈水器憑借其尊貴的外形、完美的產品品質、完善的售后服務管理體系,同類產品中*高的安全和環保標準,以及無所不在的高科技含量,樹立起"中國凈水器行業的楷模"。從甫一上市即風靡全國,到其后屢次創下銷量奇跡,在國內凈水器行業產生強大的影響力,在品質、服務等多個層面給中國凈水器行業帶來了前所未有的影響,并且屢次創下奇跡,取得了令人嘆服的成績:在2007-2008年連續16個月奪得龍頭凈水器銷量冠軍;上市僅40個月即實現產銷350萬臺,書寫下國內龍頭凈水器市場的傳奇紀錄,至今銷量已突破600萬臺。
來自國家權威機構*新數據統計顯示,4、5月份金米凈水器以5670、5900臺(均不含金米龍頭凈水器銷量)的銷售成績穩坐凈水器市場的首席位置。
打造"*安心的銷售店"。
四年的輝煌,其實不僅僅是金米凈水器產品的,2010年同樣是金米凈水器渠道品牌建設的第四個年頭。四年來,金米秉承Personal&Premium(貼心的、尊貴的)的理念,從客戶需求出發再落到服務的實處,不僅賦予產品更高的附加價值,不斷提升客戶滿意度,而且通過不懈努力,把"客戶*一"的理念融入到售后服務的每個細節中,使每一位客戶都能切身感受到金米的那份誠意。
金米凈水器渠道在基于e-CRB(智能化漸進式客戶關系構筑系統)為核心的流程上,圍繞顧客關懷,進行了一般業務、鉑金品質和業務標準化等方面的改善,確保在任何地方、任何項目操作上,都能為顧客提供符合金米*新標準的服務。
按照"金米JINMIS"渠道品牌建設的5年計劃,2007年是"金米JINMIS "渠道品牌建設的元年,2008年和2009年是渠道品牌建設的深化年,2010年,金米凈水器將迎來渠道品牌建設的確立年。這一年,金米將在如何讓顧客真正體驗到金米的品牌核心價值方面下大功夫,其目標就是打造中國"*讓消費者安心的銷售店"。
細節決定成敗,這是任何產品上都適用的真理,而正是這些小細節,成就了金米凈水器今日的口碑--60萬終端消費者的信賴與專業媒體的廣泛好評。 |
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