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隨著旅游事業的蓬勃展開和賓館管理業務的不停擴展, 酒店管理人員尤其是酒店賓館的管理人員對賓館管理的現代化科學化的央求逐漸迫切起來。越來越多的酒店指點認失掉酒店管理計算機化的緊要性和必要性, 計算機信息管理系統對酒店管理來說, 已不再是一個時興的樸素品,而是一個必不成少的得力助手。
一、華博斯賓館管理系統可為企業帶來以下效益：
提高經濟效益：
完善的散客和團體預訂成效可防止有房不能出租或滿房重訂的情況顯示，可隨時提供準確和*新的房間運用和預訂情況，從而可提高客房出租率。來賓費用的直接入帳，不只增長了票據傳送，而且避免了管理上的混亂，更緊要的是有用地防止逃帳的顯示。
完善的預測成效可用于市場出售，如確定宣傳的重點地域和如何掌握的浮動等。
及時控制跨越信譽限額的來賓，隨時敦促欠款客賬的結算。
電話費自覺計費及電話開關控制，可根絕話費的逃賬。
正確控制房價，從而提高客房收入。
提高效能質量：
少于一秒的飯店來賓信息查詢手腕，使來賓失掉滿意的答復。
餐費、電話費、洗衣費、客房飲料費、電傳傳真費、酒吧飲料費等費用的一次性結帳管理，不只大小氣便了賓客，也提高了賓館的運營管理水平。
少于一秒的歷史檔案查詢更為查帳或查來賓信息提供了極大的方便。
回頭客自覺識別、黑名單來賓自覺報警、VIP來賓鑒別等均有利于改善賓館的外形。
快速的結賬處置，增長來賓離店等候時辰。
明晰準確的賬單、票據、表格，使來賓感到高層次的享用。
完善的預訂系統，使來賓的入住有充分確實保。
提高義務效率：
電腦資料的正確保管避免了抄來賓名單的低效義務。
嚴格的數據檢驗可避免手工操作的疏忽而構成的錯誤，減輕職工的義務壓力，從而提高義務效率。
增長票據的傳送、登記、整理分類、復核等一系列的繁重休息。
電話費自覺計費及電話開關控制，使話務員的義務只是接電話而已。
片面了解營業情況：
完備的報表成效和查詢成效使管理者可及時了解飯店各部門的營業情況，并可綜合分析賓館的財政狀況，是飯店運營者的得力助手。
完善賓館內部管理體制。
二、系統成效:
接待預定模塊
對賓客預定，入住，續住，離店結賬等業務虛行處置。
能對賓客的消費等賬務虛行修補。
關于回頭客能快速顯示其相關信息。
關于一個賓客訂多個房（也稱聯房）能實行相應處置。
關于多個賓客訂一個房（也稱拼房）能實行相應處置。
關于處置好團隊訂房事務。
關于玩家輸入錯誤或賓客臨時改動主意等情況，應具有撤單成效，撤消登記操作。
應具有寄存成效，管理賓客的寄存物品。
具有鎖定程序成效，用于玩家臨時分開義務崗位鎖定程序，確保系統的安全。
客房重心模塊
能及時方便地查詢實時房態，并處置打掃好的房間外形。
能方便快速地查詢鎖房信息。
能對客房消費對行相關處置。
能及時快速的查詢和統計客房物品的消耗情況。
賬務處置模塊
能對賓客的賬務虛行調理，處置漏賬，錯賬等Issue(Issue(Issue(Issue(問題))))。
能對賓客相關賬務虛行查詢，及時了解欠款賓客情況，實行催款。
關于酒店的應收應付賬管理。
出售重心模塊
對協議單位實行管理，特別是協議房價的管理。
拾物登記的管理。
電話計費模塊
從電話程控交流機讀取話單信息，并實行相應處置，錄入數據庫中，將相應金額錄入賓客賬單中。
能快速方便的查詢賓客話費總計，話單明細。
查詢重心
能方便的查詢賓客相關信息。
能查詢房態信息。
能查詢如今及將來某時段的可用房信息。
能查詢到相關賬務信息。
能查詢到客房運用率信息。
報表重心
能對賓客信息實行統計打印。
能對賬務信息實行統計打印。
庫存管理
處置好相關庫存單據信息。
對庫存量實行相應的查詢。
會員管理
對會員信息實行管理。
系統管理
對系統的初使化數據，如商品信息，客房信息實行相應處置。
提供黑名單成效，約束特殊賓客入住。
對數據備份，恢復，初使化提供相應處置。
系統操作員的權限管理。
系統操作日志的管理。
系統相關信息的設置。 |
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