應用價值
提高經濟效益:
1、完善的散客和團體預訂功能可防止有房不能出租或滿房重訂的情況出現,可隨時提供準確和*新的房間使用和預訂情況,從而可提高客房出租率。客人費用的直接入帳,不僅減少了票據傳送,而且避免了管理上的混亂,更主要的是有效地防止逃帳的發生。
2、完善的預測功能可用于市場銷售,如確定宣傳的重點地區和如何掌握的浮動等。
3、及時控制超過信用限額的客人,隨時催促欠款客賬的結算。
4、電話費自動計費及電話開關控制,可杜絕話費的逃賬。
5、正確控制房價,從而提高客房收入。
6、控制客人優惠,減少管理漏洞。
提高服務質量:
1、少于一秒的飯店客人信息查詢手段,使客人得到滿意的答復。
2、 餐費、電話費、洗衣費、客房飲料費、電傳傳真費、酒吧飲料費等費用的一次性結帳管理,不僅大大方便了賓客,也提高了賓館的經營管理水平。
3、 少于一秒的歷史檔案查詢更為查帳或查客人信息提供了極大的方便。
4、回頭客自動識別、黑名單客人自動報警、VIP客人鑒別等均有利于改善賓館的形象。
5、 快速的結賬處理,減少客人離店等待時間。
6、 清晰準確的賬單、票據、表格,使客人感到高檔次的享受。
7、完善的預訂系統,使客人的入住有充分的保證。
提高工作效率:
1、電腦的自動夜間稽核功能結束了手工報表的歷史。
2、 電腦資料的正確保存避免了抄客人名單的低效工作。
3、嚴格的數據檢查可避免手工操作的疏忽而造成的錯誤,減輕職工的工作 壓力,從而提高工作效率。
4、 減少票據的傳送、登記、整理分類、復核等一系列的繁重勞動。
5、取消專門的境外人員資料錄入工作。
6、電話費自動計費及電話開關控制,使話務員的工作只是接電話而已。
全面了解營業情況:
1、 完備的報表功能和查詢功能使管理者可及時了解飯店各部門的營業情況,并可綜合分析賓館的財政狀況,是飯店經營者的得力助手。
2、 改善賓館內部管理體制:
3、管理系統在建立營業庫的同時,還建立了人事庫,進一步形成企業嚴格的管理體系, 使企業各崗位的考核管理工作更趨科學化、正規化、系統化。
4、 提供多種安全級別,保證各類數據不被無權過問的人觀看和操作。
5、各種房費、電話費、餐費等的優惠控制。
6、應款的控制。
7、 職員工作量的考核控制。
8、 職員操作過程的跟蹤記錄,有利于明確責任。
功能介紹
預定系統
1、散客一張預定單可預定多間房:自動客歷資料預定
2、不同團體類別的主單設置:預定取消及恢復
3、每一團體不同房類預定: 每一團體不同房價預定
4、 每一團體不同抵店/離店日:團體預定控制
5、折扣授權控制:自動搜索合約房價及優惠方式
6、無限期預定情況預覽:留言及特殊要求
7、附加服務設置:各種排序的預定資料(模糊)查詢
接待系統
1、 散客步入快速入住:散客預定快速入住
2、 預定直接排房入:自動可售房顯示
3、自動搜索客歷資料:自動搜索合約公司/旅行社房價
4、自動裝載客歷折扣及特價:自動房價,折扣,及附加費
5、留言/特別注釋設置:實時房間狀態顯示
6、房間轉帳:附加服務設置
7、 月租/周租式房價:五種季節房價及周末/假日房價
8、客人資料(模糊)查詢:散客自動/手工預定排房
9、團體自動/手工預定排房
管家系統
1、設置凈房:設置清理房
2、設置贓房:維修房設置/取消
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