會員制營銷管理軟件的功能概述
支持各種刷卡設備，可提供會員儲值消費和折扣消費，全面跟蹤會員的消費情況、服務消費明細、產品消費明細等。對會員資料進行深度挖掘，掌握客戶的消費行為習慣，建立良好客戶關系管理，為企業的精細化營銷提供有力保障。
1、會員基礎管理
會員消費積分管理：
對會員消費情況進行錄入，自動完成累計積分，消費打折。隨時查詢會員消費商品的詳細信息。
會員投訴建議：
詳細記錄客戶信息、問題咨詢或投訴建議、處理結果、所屬門店等超前的人性化管理態勢，領先同行的先進管理理念，跟蹤處理會員投訴、建議，培養會員忠誠信任度。
會員卡掛失、禁用、補卡、轉賬：
會員在卡遺失后，可進行掛失，禁用，補卡，轉賬等措施，避免卡在丟失后給會員造成不必要的損失。
2、會 員 精 準 營 銷 管 理
一卡多用、跨店使用：
靈活的一卡多用，客戶只需持一張卡片即可同時實現積分、打折、儲值、時段收費等功能，并且在連鎖應用中實現客戶在任何分店內享受通存通用便利。
會員儲值預存管理：
支持多種預存方式滿足客戶需要，儲值成功后系統自動發短信給會員，保證企業和會員的雙重安全。
主副卡管理：
一張主卡可帶多張副卡，副卡消費積分自動轉入主卡。
積分換購：
會員積分換購，可設置不同積分換購不同禮品（積分自動減少）。
會員發展會員：
老會員發展新會員互利互惠，會員獲得不斷增多的積分、獎勵，企業獲得越來越多的新顧客，從而獲得幾何級的銷售增長。
短信功能：
系統自動發送節假日、生日祝福、儲值成功、新品上市、促銷活動的短信。
挖掘“沉睡會員”：
在眾多會員中，挖掘出長久未消費的沉睡會員，進行針對性的營銷舉措。
分析會員消費：
通過分析，清晰了解會員消費金額、消費頻次，了解活躍會員分布情況。
電子券、積分等多種營銷工具
一旦選定目標客戶，無需費時制作紙質的宣傳材料和優惠券，只需簡單設定，即可運用電子券、積分等促銷工具進行精準營銷。
事件自動提醒功能：
提供多種提醒方式如：如每日-周提醒，每月提醒、一次性提醒、會員卡到期提醒、會員生日提醒等。
3、營 業 管 理
贈品管理：
門店贈品分配，贈品調配、退還贈品，贈品贈送管理（什么產品帶什么贈品）。
門店營業統計報表：
會員辦卡報表，會員充值統計報表，會員流量報表，營業報表，進貨統計，單品銷售統計報表，庫存報表，會員卡到期統計報表，積分統計報表。
4、商品進銷存管理
商品采購、銷售，支持總庫、分庫獨立進銷存的決策分析管理，具有統計庫存、出入庫、調撥、退貨查詢以及報表打印。 |
 |
|
手機站
您當前位置是：商業機會 >> 電腦、數碼 >> 管理軟件 >> 會員制管理軟件
聯系信息