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會(huì)員制管理軟件 會(huì)員制管理軟件_凹凸網(wǎng)絡(luò)(石家莊)科技有限公司_會(huì)員制管理軟件

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公 司: 凹凸網(wǎng)絡(luò)(石家莊)科技有限公司
發(fā)布時(shí)間:2016年07月23日
有 效 期:2017年01月22日
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董立暉 先生 (經(jīng)理)
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詳細(xì)說(shuō)明

    會(huì)員制營(yíng)銷管理軟件的功能概述

支持各種刷卡設(shè)備,可提供會(huì)員儲(chǔ)值消費(fèi)和折扣消費(fèi),全面跟蹤會(huì)員的消費(fèi)情況、服務(wù)消費(fèi)明細(xì)、產(chǎn)品消費(fèi)明細(xì)等。對(duì)會(huì)員資料進(jìn)行深度挖掘,掌握客戶的消費(fèi)行為習(xí)慣,建立良好客戶關(guān)系管理,為企業(yè)的精細(xì)化營(yíng)銷提供有力保障。

1、會(huì)員基礎(chǔ)管理

會(huì)員消費(fèi)積分管理:
對(duì)會(huì)員消費(fèi)情況進(jìn)行錄入,自動(dòng)完成累計(jì)積分,消費(fèi)打折。隨時(shí)查詢會(huì)員消費(fèi)商品的詳細(xì)信息。

 會(huì)員投訴建議:
詳細(xì)記錄客戶信息、問(wèn)題咨詢或投訴建議、處理結(jié)果、所屬門(mén)店等超前的人性化管理態(tài)勢(shì),領(lǐng)先同行的先進(jìn)管理理念,跟蹤處理會(huì)員投訴、建議,培養(yǎng)會(huì)員忠誠(chéng)信任度。

會(huì)員卡掛失、禁用、補(bǔ)卡、轉(zhuǎn)賬:  
會(huì)員在卡遺失后,可進(jìn)行掛失,禁用,補(bǔ)卡,轉(zhuǎn)賬等措施,避免卡在丟失后給會(huì)員造成不必要的損失。

2、會(huì) 員 精 準(zhǔn) 營(yíng) 銷 管 理

 一卡多用、跨店使用:
靈活的一卡多用,客戶只需持一張卡片即可同時(shí)實(shí)現(xiàn)積分、打折、儲(chǔ)值、時(shí)段收費(fèi)等功能,并且在連鎖應(yīng)用中實(shí)現(xiàn)客戶在任何分店內(nèi)享受通存通用便利。

會(huì)員儲(chǔ)值預(yù)存管理:
支持多種預(yù)存方式滿足客戶需要,儲(chǔ)值成功后系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)短信給會(huì)員,保證企業(yè)和會(huì)員的雙重安全。

主副卡管理:
一張主卡可帶多張副卡,副卡消費(fèi)積分自動(dòng)轉(zhuǎn)入主卡。

積分換購(gòu):
會(huì)員積分換購(gòu),可設(shè)置不同積分換購(gòu)不同禮品(積分自動(dòng)減少)。

會(huì)員發(fā)展會(huì)員:
老會(huì)員發(fā)展新會(huì)員互利互惠,會(huì)員獲得不斷增多的積分、獎(jiǎng)勵(lì),企業(yè)獲得越來(lái)越多的新顧客,從而獲得幾何級(jí)的銷售增長(zhǎng)。

短信功能:
系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送節(jié)假日、生日祝福、儲(chǔ)值成功、新品上市、促銷活動(dòng)的短信。

挖掘“沉睡會(huì)員”:
在眾多會(huì)員中,挖掘出長(zhǎng)久未消費(fèi)的沉睡會(huì)員,進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷舉措。

分析會(huì)員消費(fèi):
通過(guò)分析,清晰了解會(huì)員消費(fèi)金額、消費(fèi)頻次,了解活躍會(huì)員分布情況。

電子券、積分等多種營(yíng)銷工具
一旦選定目標(biāo)客戶,無(wú)需費(fèi)時(shí)制作紙質(zhì)的宣傳材料和優(yōu)惠券,只需簡(jiǎn)單設(shè)定,即可運(yùn)用電子券、積分等促銷工具進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷。

事件自動(dòng)提醒功能:
提供多種提醒方式如:如每日-周提醒,每月提醒、一次性提醒、會(huì)員卡到期提醒、會(huì)員生日提醒等。

3、營(yíng) 業(yè) 管 理

 贈(zèng)品管理:
門(mén)店贈(zèng)品分配,贈(zèng)品調(diào)配、退還贈(zèng)品,贈(zèng)品贈(zèng)送管理(什么產(chǎn)品帶什么贈(zèng)品)。

門(mén)店?duì)I業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表:
會(huì)員辦卡報(bào)表,會(huì)員充值統(tǒng)計(jì)報(bào)表,會(huì)員流量報(bào)表,營(yíng)業(yè)報(bào)表,進(jìn)貨統(tǒng)計(jì),單品銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表,庫(kù)存報(bào)表,會(huì)員卡到期統(tǒng)計(jì)報(bào)表,積分統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

4、商品進(jìn)銷存管理

商品采購(gòu)、銷售,支持總庫(kù)、分庫(kù)獨(dú)立進(jìn)銷存的決策分析管理,具有統(tǒng)計(jì)庫(kù)存、出入庫(kù)、調(diào)撥、退貨查詢以及報(bào)表打印。


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