移動CRM 移動客戶關系管理：數(shù)碼星辰移動CRM系統(tǒng)
數(shù)碼星辰的宇宙盾移動客戶關系管理系統(tǒng),移動CRM（Mobile Customer Relationsip Management） 數(shù)碼星辰的移動客戶關系管理系統(tǒng)是集信息處理技術、移動通信技術、地理信息處理，信息采集技術于一身的可以在移動環(huán)境下使用的客戶關系管理系統(tǒng)。數(shù)碼星辰 的移動客戶關系管理系統(tǒng)支持智能手機、PDA、筆記本以及桌面電腦的客戶關系管理業(yè)務處理，即可以用在企業(yè)內網(wǎng)也可以用在移動環(huán)境下通過移動運營商的網(wǎng)絡 實現(xiàn)3A商務辦公”，即辦公人員可在任何時間（Anytime）、任何地點（Anywhere）處理與業(yè)務相關的任何事情（Anything）。
數(shù)碼星辰的宇宙盾移動CRM系統(tǒng)不僅具有國內*豐富應用功能,而且具有高度智能化、部署快、高可靠性、高安全性和極大靈活性。其獨創(chuàng)的環(huán)境自適應能力,具有世界領先水平的小于 2.5秒的響應速度和支持超過一千個并發(fā)訪問的卓越品質引領了移動應用軟件的新的潮流，也顯示了數(shù)碼星辰強大的技術優(yōu)勢！
宇宙盾移動客戶關系管理系統(tǒng)也支持包括IPhone，Windows Mobile，Google Android，黑莓，諾基亞等幾乎所有類型的智能手機終端
移動CRM系統(tǒng), 掌上CRM或者叫 手機CRM支持客戶信息查詢和錄入、聯(lián)系人管理、意向客戶管理、市場活動管理、銷售機會管理、銷售報價管理、簽約管理、合同管理、回款管理、服務管 理、投訴管理、人員定位、待辦事宜、待閱事宜、電子郵件、移動審批、移動信息錄入、信息及法律法規(guī)查詢、組織機構管理、日程管理、考勤管理、績效考核管 理、統(tǒng)計分析、聯(lián)系人管理、公文瀏覽、公文流轉等豐富的移動辦公功能等常用的移動辦公功能。用戶可以根據(jù)自己的需要方便的選擇任何功能模塊組合。
數(shù)碼星辰既可以根據(jù)您的需要為您定制全新移動客戶關系管理系統(tǒng)，也可以與您現(xiàn)有的數(shù)據(jù)資源或者軟件系統(tǒng)無縫地連接，為現(xiàn)有的環(huán)境提供一個高安全、高可靠、高效率的移動工作平臺。
在網(wǎng)絡安全威脅以日益嚴重的今天，移動客戶關系管理系統(tǒng)的安全更是一個不容忽視的重要問題。數(shù)碼星辰移動客戶關系管理系統(tǒng)采用*先進的信息處理和信息安全技術，為客戶關系管理業(yè)務的處理提供了強大的網(wǎng)絡安全解決方案。：
網(wǎng) 絡的長期使用和維護的方便性是客戶非常關心的問題。如果提供一個全新的方案替代現(xiàn)有的一切，客戶將面對一個完全不熟悉的系統(tǒng)，將回給客戶的使用和維護帶來 極大的不便。北京數(shù)碼星辰的移動CRM解決方案具有極大的透明性。也就是他可以無縫地與現(xiàn)有的移動通訊平臺連接，不會改變或影響原有平臺運作和維護。因此客戶使用了 北京數(shù)碼星辰的移動客戶關系管理業(yè)務處理解決方案后，原來客戶使用的環(huán)境以及維護方式均不會受到影響。而不會涉及到兼容性問題。
北京數(shù)碼星辰的移動客戶關系管理解決方案充分利用現(xiàn)有環(huán)境的界面，產(chǎn)品具有極為方便的用戶接口，“傻瓜”式的配置方式，對人員技術要求低，既極大地方便了用戶的維護和使用。
極 為靈活的可擴展性：由于業(yè)務的不斷變化和擴展，運營商希望有一個靈活的通訊數(shù)據(jù)平臺，以便適應不斷變化的客戶關系管理業(yè)務處理多變的需求以及新環(huán)境、新問 題的變化，北京數(shù)碼星辰憑借著這多年的豐富經(jīng)驗，深刻理解客戶的這一需求，無論產(chǎn)品設計還是方案的設計均周到地考慮到這一問題的重要性。由于數(shù)碼星辰DS-MPIS移動客戶關系管理系統(tǒng)的透明設計理念確保用戶可以很方便地對數(shù)據(jù)庫以及移動通訊平臺進行改造和升級。使用數(shù)碼星辰的移動客戶關系管理系統(tǒng)通方案對于以后系統(tǒng)升級改造，具有極高的靈活性和可擴展性。
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