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成都綿陽重慶江津ISO14001認證咨詢 不符合、糾正措施和預防措施
差錯是產生不符合的原因，差錯中包括差和錯。它是產生不符合的原因。要預防不符合發生，就應當控制差錯的發生，或者控制在一定范圍內。
糾正和糾正措施是本質上不同的。糾正只是針對不符合，而糾正措施必須針對不符合的原因，甚至應當是原因的原因的原因的……。直到體系的原因。從體系上完善。
查一下標準對這三個名詞的定義，自己理解比較容易牢記。
舉例來說，營業員結帳的時候，計算錯了，多收顧客的錢，發現后再要退回給顧客。這是針對差錯引起的不合格采取的措施，叫糾正。不叫糾正措施。因為它針對不合格錯誤。
為什么會計算錯誤？分析原因。發現，營業員利用計算器計算帳的時候，把數據輸入錯了。為什么錯？因為，價格經常在變動，營業員往往會把熟悉的經常賣的商品價格代替價格低的同類商品。針對這個原因采取措施，只輸入商品的代碼。計算器自動把現行的價格顯示在讓顧客看得見的展示屏幕上，差錯現象減少了。這是糾正措施。但是，有時候，商品代碼也會輸入錯誤，再進一步，采用商品條形編碼，自動掃描輸入，計算機自動結算。問題就解決了。這是從系統上完善，確保不再發生錯誤了。這仍然是糾正措施。因為，它是針對差錯的原因所采取的措施。它不同于糾正，糾正是針對差錯采取的措施。
另外一家超市（或者新建立的超市），汲取其他超市成功經驗，決定把現在（或者新建立)的收銀系統采用條形碼結帳系統。從系統上消除不引起差錯原因發生，因此，差錯也就不會發生了。這是預防措施。因為它是針對潛在不合格的原因所采取的措施。不是針對已經發生不合格的原因所采取的措施（這是糾正措施），也不是針對不合格采取的措施（這是糾正）。
相信應當能解釋清楚了。
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