匯翔評價器:
評價操作器采用流線型外型設計符合人體工學。插入式柜員資料卡可顯示服務工作人員的照片、工號、姓名及辦理的業(yè)務等;顧客只需一鍵點評窗口服務質(zhì)量,液晶屏上會及時顯示點評結果; 4鍵的點評設計,可滿足每個網(wǎng)點的個性化要求。
呼叫器:
1、每辦完一筆業(yè)務后,柜臺工作人員按動“評價”鍵后自動語音提示“您好,請您對我的工作給予評價”,待顧客評價完畢,自動語音“謝謝”。
2、只有當“評價”鍵被觸動 10 秒鐘內(nèi),評價信息方可錄入,有效避免重復統(tǒng)計。
3、按動“一米線”鍵后自動語音提示:“對不起,請下一位顧客在一米線外等候”。
4、可與排隊系統(tǒng)共用的呼叫器。當排隊機與評價器同時在一個營業(yè)網(wǎng)點安裝時,排隊機中操作器與評價呼叫器合二為一,有利于柜臺的空間利用。
系統(tǒng)轉接器:可以實現(xiàn)網(wǎng)點數(shù)據(jù)的采集和發(fā)送,內(nèi)置電源為其拖帶的終端提供電壓,可負載至少20個終端.
評價流程:客戶前來辦理業(yè)務——柜員按“開始”按鈕——語音問候“歡迎光臨”——客戶辦理業(yè)務完畢——柜員按“結束”按鈕——語音提示“您好,請對我的服務進行評價”——客戶按鍵進行評價。
亮麗多樣的外觀:三種評價級;中級液晶顯示屏;強塑型材、舒 適性按鍵設計
精密強勁的性能:樣式多樣化個性化突出、反應靈敏、使用壽命 長、耐磨損 |
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