我是一名在深圳打拼了5年的外地人,進入深圳國際貨運代理行業也有兩年的歷史,剛剛進去這行是在一家專門做中港運輸的公司做銷售業務,慢慢的就了解了國際海運代理、國際空運代理的相關業務。www.szwlwl.cn 這個網站是我起初做的中港運輸網站的。通過2年的學習,讓我更加認識到深圳國際貨運代理行業的游戲規則,同時也想和大家分享下現代國際海運空運代理流程、海運空運出口客戶的溝通以及與供應商(船東航空公司)合作的技巧,希望大家互相交流學習。現代國際物流公司|深圳國際物流公司|深圳現代國際物流
一、 現代國際海運空運代理流程
1.與客戶達成運價、運費協議,了解客戶貨物的詳細資料(裝箱清單),出口報關方式(是否擁有進出口權),對客戶的運輸方式進行了解(國際海運、國際空運、國際陸運、海陸空聯運等)。現代國際物流公司|深圳國際物流公司|深圳現代國際物流
2.為客戶訂艙,向船公司航空公司訂艙,取得配艙回單,摘取船名、航次、提單號信息。
3.安排拖車噸車到客戶指定地點裝柜,按照客戶貨物的規格、數量、尺寸精心安排工廠的工人進行裝貨。
4.根據客戶提供的詳細裝箱清單進行報關
5.海運提單、空運提單的確認和修改,根據客戶的貿易需求是電放提單還是正本提單。
二、與客戶溝通技巧以及與供應商(船公司、航空公司)合作原則
1.真誠待人
2.了解、熟悉物流國際貨運代理行業業務流程
3.有效的傾聽客戶的需求以及對貨物安全運輸的要求,根據你的專業知識進行解答。現代國際物流公司|深圳國際物流公司|深圳現代國際物流
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