長沙輝煌家電維修中心售后維修服務(wù)平臺(tái)電話400-6111-291。專業(yè)維修【洗衣機(jī)、熱水器、微波爐、冰箱、空調(diào)、煤氣灶】本公司本著誠信*一、信譽(yù)至上、用戶就是上帝的服務(wù)宗旨，以專業(yè)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到了廣大客戶的認(rèn)同和稱贊，為了做得更好，進(jìn)一步提高各員工的服務(wù)水平，不僅制定了全面的服務(wù)規(guī)范，服務(wù)承諾等，目前，本電器售后維修服務(wù)具有專業(yè)維修工350名，經(jīng)驗(yàn)豐富，技術(shù)過硬，每個(gè)員工都經(jīng)過了最嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn)，審批合格上崗。長沙家電售后維修不但具有豐富的現(xiàn)場設(shè)計(jì)安裝和維修實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。始終本著"至誠奉獻(xiàn)、以質(zhì)求信"的宗旨，"銳意進(jìn)取、不斷開拓"的精神，同時(shí)有來自等原廠家售后服務(wù)技師與工程師的加入，加強(qiáng)了家電部的技術(shù)力量。維修中心專業(yè)修理。電器維修售后服務(wù)部服務(wù)承諾：
（1）嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
（2）嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。
（3）服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場搶修。
（4）收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。
（5）外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，當(dāng)天加急完成維修。
（6）經(jīng)我中心維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為三個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返修。
（7）客戶在我中心維修過機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí)，享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。
【經(jīng)營理念】質(zhì)量是中心發(fā)展的基石；誠信是公司標(biāo)志。
【服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)】客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的、
【服務(wù)承諾】只要您撥打一個(gè)電話，剩下由我們?yōu)槟⻊?wù)
【服務(wù)作風(fēng)】快速反應(yīng) 閃電行動(dòng)
【服務(wù)理念】客戶的滿意是我們*大的驕傲
【服務(wù)目標(biāo)】服務(wù)零缺陷，客戶100％滿意 【誠摯服務(wù)：400-6111-291】 |
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