內置內、外線來電顯示——
無需購買來電顯示板,模擬外線具有超強的來電顯示接受能力,兼容各種FSK、DTMF標準。模擬分機也具有來電顯示功能,TDMx2000 B模擬分機FSK來顯,TDMx2000 E、F模擬分機DTMF來顯。模擬外線來電顯示無論經過多少次模擬分機轉接都會有來顯。
內置外線轉手機功能——
分機可根據需要設置遇忙、無人接聽、呼叫前轉轉移到手機、固定電話、長途電話
內置經濟路由、IP自動加發——
可以設置32個市話前綴/IP長途前綴,如:17909、17951、96688……,還可以設置200、201卡賬號、密碼,撥打市話或長途時,根據設置參數走經濟路由,自動加發IP/200賬號、密碼/201賬號、密碼。
模擬外線自動檢測、故障自恢復—
模擬外線具備自動檢測功能,包括:忙音檢測、反極檢測、環路電流檢測。忙音檢測,每當通話結束,外線檢測到忙音信號自動釋放外線,避免出現外線吊死現象。反極檢測,檢測外線上的反極信號,以此判斷出局的接續狀態,提供精準的通話計費話單。環路電流檢測,自動檢測外線的電流,當外線線路短路或者斷開時,系統出局時自動跳開此外線,當外線電流恢復正常后,出局時就會啟用此外線。外線故障自動檢測、自動屏蔽、自動恢復。
支持PRI數字中繼——
PRI數字中繼采用非平衡的75ΩBNC接口,提供30B+D接入,具備匯接組網功能。
TDMx2000F支持1塊PRI板。
內置計費通話話單——
支持延時、反極兩種計費方式,內部分機之間通話、分機打市話、分機打長途、市話呼入分機、長途呼入分機都有通話話單產生,可使用我司隨機配帶光盤里的計費軟件,也可外配深圳梓博、深圳唐信計費軟件接收通話話單,統計通話費用金額。
支持數據備份功能——
數據備份功能,TDMx2000主機可以同時存儲1個激活數據庫和3個備用數據庫,當進行系統維護時,用戶也可以使用威譜系統管理平臺在PC上備份多套數據庫,同時可以將數據庫導出存于可移動磁盤/硬盤等存儲媒介,便于攜帶,也可以使用QQ、MSN、郵箱傳送數據庫。數據備份簡單快捷,便于以后維護。
支持網絡編程維護——
遠程維護,局域網/廣域網的任何一臺電腦都可以用作維護終端,只需安裝系統管理軟件即可進行維護,無需親自到環境條件較差的機房。省時省力,維護方便。
首創內置來電彈屏——
只需把Netphone/PC話務臺軟件安裝在可連接到公司局域網的任何一臺PC電腦,并運行成功登錄某一分機電話,當該分機電話響鈴時,電腦立即彈出來電者號碼、姓名、單位資料,未聞其聲,先知其人,胸有成竹地拿起話機,直接稱呼客戶,給予客戶貴賓尊享服務,提高服務水準,培育客戶忠誠度。
內置ACD話務自動分配——
ACD排對話務自動分配根據外線打進電話的先后順序形成排隊小組,在排隊小組內按照話務員工作空閑/繁忙程度的越空閑越優先分配的原則自動分配話務量。ACD自動呼叫分配功能真正地平均分配話務量合理地安排話務員資源,自動將客戶來電,智能地分配給*合適的話務員進行處理,充分利用系統資源,提供優質的客戶服務,提高電話交換系統處理能力,使其以*高效率運行。
功能眾多不便一一列舉,更為詳盡的功能請咨詢湯先生13858104946。 |
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