車載機待機狀態下顯示當前的時間及當前刷卡的人次，刷卡時車載機屏幕會顯示刷卡消費金額、卡內余額兩項內容。
乘客如對IC卡扣款產生疑問，可要求駕駛員對車載機記錄進行查詢，查閱本趟次乘客刷卡記錄，查實有無該卡刷卡記錄。
如果要求查詢原始消費記錄，乘客可持IC卡與身份證到公交IC卡售卡服務中心進行查詢。公交刷卡機/車載收費機/公交打卡機上車后，將IC卡平移進入車載機感應區5厘米以內無需接觸刷卡一次，聽到語音提示聲并亮綠燈，表示收費完成。車載機自動扣除一人次票款。乘車時IC卡如裝在皮夾或小包內，按以上操作仍可完成交費，方便簡單。
各類提示語音如下：
1、乘客聽到“滴”聲提示并亮綠燈同時報對應的語單提示，并在機器屏幕上顯示交易的金額及卡內余額，表示完成交費，刷卡成功。公交打卡機
2、刷卡時聽到“請重新刷卡”時，表示該卡未完成交易，應重新刷卡。
3、刷卡時聽到“余額不多請充值”時，表示該卡卡內余額低于10元，應及時到充值中心或各充值點進行充值，但可消費到末次。
4、刷卡時聽到“余額不足”時，表示卡內余額已不足以乘坐一次公交車，應主動投幣。
5、刷卡時聽到“非法卡”時，說明該卡已被系統寫入黑名單或者過期卡（視為無效卡），司機有權沒收該卡，并且乘客應自覺投幣，否則，司機有權拒絕乘運。持卡人如有異議，可記下車號或司機工作證號與公交總公司服務熱線聯系處理。 |
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