威能壁掛爐/鍋爐、熱水器清洗保養、維修、一站式服務
威能咨詢電話：4006-189123
威能壁掛爐/鍋爐、熱水器服務政策說明：
一、無有效憑證
無包修憑證及有效購買憑證：若用戶無法提供有效的包修憑證或購買憑證，則可能無法享受免費保修服務。
二、憑證不符或涂改
憑證不符或涂改：如果包修憑證上的型號、信息與用戶實際購買的威能產品不符，或者有涂改痕跡，將不被視為有效憑證，因此不在免費保修范圍內。
三、人為損壞
使用、保管不當造成損壞：由于用戶使用不當或保管不善導致的壁掛爐損壞，如過度使用、不當操作、外力撞擊等，均不屬于免費保修范圍。
四、不可抗力因素
自然災害或使用惡劣造成損壞：因不可抗力因素，如自然災害（地震、洪水等）或使用環境惡劣（極端溫度、濕度等）導致的壁掛爐損壞，也不在免費保修之列。
五、超出保修期
處理品及超過包修期：對于處理品（即特價、優惠品等）以及超出正常包修期限的威能產品，將不再享受免費保修服務。
六、非商家服務導致的損壞
非商家服務商拆動造成損壞：如果用戶未通過威能商家或其授權的服務商進行產品的安裝、維修或拆動，因此導致的損壞也不在免費保修范圍內。
七、安裝或維修不當
服務網點安裝、維修造成損壞：如果因威能服務網點在安裝或維修過程中操作不當導致的損壞，雖然這種情況較為少見，但根據規定，此類損壞也不屬于免費保修范圍。
八、其他特殊情況
特定部件的保修期限：需要注意的是，威能壁掛爐的不同部件可能有不同的保修期限。例如，整機可能保修一年，而主要零部件可能保修三年。因此，在判斷是否屬于免費保修范圍時，還需要考慮具體部件的保修期限。
綜上所述，威能不屬于免費保修范圍的情況主要包括無有效憑證、憑證不符或涂改、人為損壞、不可抗力因素、超出保修期、 |
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