慶東納碧安壁掛爐/鍋爐、熱水器清洗保養、維修、一站式服務
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慶東納碧安壁掛爐/鍋爐、熱水器服務政策說明:
一、非授權維修的禁止
慶東納碧安明確要求,其產品必須由慶東納碧安商家或授權的維修點進行維修服務。如果產品被非慶東納碧安授權的維修人員拆動或修理,且因此造成損壞,慶東納碧安不承擔免費保修責任。這一要求旨在保障用戶得到專業的維修服務,避免因非專業維修導致的進一步損壞。
二、拆動損壞的責任界定
對于因非本公司授權拆動導致的損壞或無法正常使用等情況,慶東納碧安不提供安裝調試、退換貨、修理等服務。這要求用戶避免私自拆解或找非授權人員維修產品,以免因拆動不當而造成損壞,并因此失去慶東納碧安提供的保修服務。
三、保修憑證的完整性
慶東納碧安在提供維修服務時,會嚴格核對保修憑證(如三包憑證、發票等)的有效性和一致性。如果三包憑證上的產品型號與實際維修的產品型號不符,或有涂改痕跡,慶東納碧安將拒絕提供免費維修。這要求用戶在購買和使用過程中妥善保管保修憑證,并確保其真實有效。
四、消費者責任與權益
1. 消費者責任:消費者應按照產品說明書的要求正確使用、維護和保養產品。因使用、維護或保管不當造成的損壞,不在免費保修范圍之內。這要求用戶在使用過程中遵守相關規定,避免因不當操作導致的損壞。
2. 消費者權益:對于因非人為因素導致的產品故障,用戶有權享受慶東納碧安提供的免費保修服務。在保修期內,用戶可以通過慶東納碧安商家渠道進行報修,并按照規定的流程獲得維修服務。
五、總結
綜上所述,慶東納碧安非授權維修與拆動的要求主要體現在禁止非授權維修、拆動損壞的責任界定、保修憑證的完整性以及消費者責任與權益等方面。這些要求旨在保障用戶的合法權益,確保用戶得到專業的維修服務,并避免因非專業維修和不當操作導致 |
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