八喜壁掛爐/鍋爐、熱水器清洗保養、維修、一站式服務
八喜咨詢電話:4006-189123
八喜壁掛爐/鍋爐、熱水器服務政策說明:
一、超出保修期限
整機或部件保修期已過:若產品整機或關鍵部件已超出八喜公司規定的免費保修期限,則不再享受免費保修服務。
二、憑證問題
無法出示有效憑證:無法提供有效的三包憑證(含發票)或三包憑證型號與維修產品型號不符、涂改等情況,將不享受免費保修服務。
三、人為因素
使用、維護、保管不當:因用戶未按說明書要求、錯誤、不當使用、保管、保養或操作產品而造成的故障或損壞,不在免費保修范圍內。
非正常使用導致的損壞:如意外因素、人為原因(包括計算機病毒、操作失誤、進液、劃傷、搬運、磕碰、不正確的插拔、異物掉入、鼠災、蟲害等)導致的故障或損壞。
四、非授權維修
未經許可的維修:未經八喜公司許可,用戶自行修理或非承擔三包修理者拆動產品造成的損失,不在免費保修范圍內。
非八喜服務商拆動造成損壞:由非八喜授權的機構、人員安裝、維修、更改、添加或拆卸而造成的故障或損壞,同樣不享受免費保修服務。
五、特殊情況
不可抗力因素:因自然災害等不可抗力(如地震、火災、雷擊等)原因造成的故障或損壞,八喜公司不承擔免費保修責任。
正常消耗或老化:如外殼、接插部件的自然消耗、磨損及老化等正常合理的消耗或損壞,也不屬于免費保修范圍。
六、其他非產品質量問題
非八喜機器(部件)本身質量問題:因使用非出廠時提供的部件(參見《裝箱單》)導致的故障或損害,以及其他非八喜機器(部件)本身質量問題而導致的故障及損壞,同樣不享受免費保修服務。
七、特定產品規定
特殊產品三包政策:對于特定產品(如冰箱壁掛爐下鄉產品、合同冷柜等),其保修政策可能根據合同約定或特定政策有所不同,超出規定 |
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