納碧安慶東壁掛爐/鍋爐、熱水器清洗保養、維修、一站式服務
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納碧安慶東壁掛爐/鍋爐、熱水器服務政策說明:
一、三包期限定義
三包期限,即國家規定的商品維修服務期限,包括包修、包換、包退。對于納碧安慶東產品而言,這一期限是確保消費者在購買產品后一定時間內享受免費維修、更換或退貨服務的重要保障。
二、具體期限
1. 壁掛爐
整機包修:一年。即自購買之日起一年內,若壁掛爐出現非人為因素導致的故障,可享受免費維修服務。
重要部件包修:三年。針對洗滌電機、脫水電機、洗滌定時器、脫水定時器、電容器等重要部件,提供長達三年的保修服務。
退換貨政策:七天內包退,十五天內包換。若在購買后的七天內對壁掛爐不滿意,可以選擇退貨;若在十五天內發現質量問題,則可換貨。
注意:以上政策適用于家用壁掛爐,公用機整機保修三個月,主要零部件保修一年。
2. 其他壁掛爐產品
雖然具體三包期限可能因產品類別不同而有所差異,但一般遵循以下原則:
整機包修期限多為一年,部分重要零部件或特定產品可能提供更長的保修期。
退換貨政策通常也在購買后的七天內或十五天內有效,具體以產品說明書或銷售時的約定為準。
三、注意事項
三包期限是從用戶購買日期開始計算,因此保留好購物憑證和三包憑證至關重要。
在質保期內,若產品出現質量問題,消費者應及時聯系納碧安慶東客服或前往當地維修服務中心進行維修、更換或退貨。
質保期并不包括因人為損壞、非法維修等原因引起的故障。同時,超過規定的三包期限或無法提供合法有效的購物憑證時,消費者可能無法享受免費服務。 |
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