小松鼠壁掛爐/鍋爐、熱水器清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
小松鼠咨詢電話：4006-189123
小松鼠壁掛爐/鍋爐、熱水器服務(wù)政策說明：
一、發(fā)票要求
1. 正規(guī)性：小松鼠要求消費者在購買其產(chǎn)品時，必須獲得由銷售商開具的正規(guī)發(fā)票。正規(guī)發(fā)票是消費者權(quán)益保障的重要憑證，也是享受全國聯(lián)保等維修服務(wù)的前提條件。
2. 準(zhǔn)確性：發(fā)票上的信息應(yīng)準(zhǔn)確無誤，包括購買產(chǎn)品的型號、數(shù)量、價格、購買日期以及銷售商信息等。這些信息對于后續(xù)的質(zhì)保服務(wù)、退換貨處理以及可能出現(xiàn)的糾紛解決都至關(guān)重要。
3. 完整性：發(fā)票應(yīng)保持完整無損，不得涂改或毀損。完整的發(fā)票有助于消費者隨時核對購買信息，并在需要時提供給維修服務(wù)中心進(jìn)行驗證。
二、憑證要求
1. 保修卡：除了發(fā)票外，小松鼠還要求消費者妥善保管產(chǎn)品的保修卡。保修卡是消費者享受免費保修服務(wù)的重要憑證之一，上面通常會標(biāo)注產(chǎn)品的保修期限、保修范圍以及保修服務(wù)等信息。
2. 購買憑證：如購買合同、訂單確認(rèn)等購買憑證也應(yīng)妥善保管。這些憑證可以作為購買事實的補(bǔ)充證明，在出現(xiàn)糾紛時有助于消費者維護(hù)自身權(quán)益。
3. 產(chǎn)品說明書：產(chǎn)品說明書是了解產(chǎn)品性能、使用方法及注意事項的重要資料。小松鼠要求消費者在使用產(chǎn)品前仔細(xì)閱讀說明書，并按照說明書上的指示進(jìn)行操作。同時，產(chǎn)品說明書也應(yīng)作為購買憑證之一進(jìn)行妥善保管。
三、其他要求
1. 配件與外包裝：對于單獨購買的手機(jī)配件產(chǎn)品，小松鼠要求消費者完好保存配件外包裝以及發(fā)票原件。如無法提供這些憑證的，將無法進(jìn)行正常的配件保修或更換。
2. 全國聯(lián)保：小松鼠產(chǎn)品實行全國聯(lián)保服務(wù)，消費者在全國范圍內(nèi)均可享受統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的維修服務(wù)。為了順利享受這項服務(wù)，消費者必須提供正規(guī)的發(fā)票和保修卡等憑證。 |
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