港華紫荊壁掛爐/鍋爐、熱水器清洗保養、維修、一站式服務
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港華紫荊壁掛爐/鍋爐、熱水器服務政策說明：
一、保修政策與責任界定
港華紫荊的產品通常享有全國聯保服務，并明確規定了保修期限和保修范圍。非商家服務在未經港華紫荊商家授權的情況下進行，因此可能無法享受商家保修服務。當產品因非商家服務導致損壞時，港華紫荊可能不承擔保修責任。
二、損壞情況與責任判定
1. 非原廠配件使用：非商家服務可能使用非原廠配件進行維修或更換，這些配件可能存在質量問題或兼容性問題，從而導致產品損壞。在此情況下，港華紫荊可能拒絕承擔因非原廠配件導致的任何損壞責任。
2. 不當操作與維修：非商家服務可能由于操作不當或技術不熟練而導致產品損壞。例如，錯誤的拆解、安裝或調試都可能導致產品內部結構受損或功能失效。港華紫荊將對此類因非商家服務不當操作引起的損壞不承擔責任。
3. 非商家服務記錄缺失：非商家服務往往沒有完善的維修記錄和跟蹤機制。當產品出現問題時，用戶可能無法提供有效的維修證明或記錄，從而影響商家對損壞原因的判定和保修服務的提供。
三、用戶權益與應對措施
1. 選擇商家服務：為確保產品得到專業、可靠的維修服務，并保障自身權益，建議用戶選擇港華紫荊商家授權的維修服務網點或維修中心進行維修服務。
2. 保留相關證據：如用戶選擇非商家服務，應盡可能保留相關證據，如維修合同、收據、配件清單等，以便在出現糾紛時維護自身權益。
3. 及時報修與反饋：一旦發現產品出現問題，用戶應及時向港華紫荊商家報修，并詳細說明維修歷史和可能的原因。商家將根據實際情況進行損壞原因的判定和保修服務的提供。 |
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