海頓壁掛爐/鍋爐、熱水器清洗保養、維修、一站式服務
海頓咨詢電話：4006-189123
海頓壁掛爐/鍋爐、熱水器服務政策說明：
一、服務范圍
全國聯保：海頓的產品享受全國聯保服務，這意味著無論用戶在全國范圍內哪個地區購買和使用產品，都能享受到統一的維修服務支持。
二、服務內容
1. 三包服務：
包修：在質保期內，若產品出現非人為損壞的故障，海頓將提供免費維修服務。
包換：在特定條件下，如產品在購買后短時間內出現嚴重質量問題，用戶可根據政策要求選擇更換同型號或同規格的新產品。
包退：同樣在特定情況下，如產品在購買后極短時間內出現嚴重問題且無法修復，用戶可選擇退貨并獲得全額退款。
2. 質保期限：
大多數海頓產品的質保期限為1年，但具體期限可能因產品型號和購買時間而有所不同。例如，有些產品的內膽保修期可能長達五年或六年。
3. 全程服務：
海頓提供全程服務，包括在線咨詢服務、產品選型建議和設計服務，旨在為用戶提供全方位的選購和使用支持。
4. 專業安裝服務：
安裝服務由海頓的專業人員提供，安裝人工費用通常免費，但安裝所需材料費用需用戶自行承擔。
5. 免費設計服務：
對于中央熱水及采暖系統，海頓提供免費上門設計服務，以滿足用戶的個性化需求。
6. 專業保養服務：
海頓提供專業的壁掛爐整機保養服務，確保產品性能穩定并延長使用壽命。
7. 免費安檢保養服務：
對于家用電壁掛爐的用戶，每使用滿兩年，可預約一次免人工費的安檢保養服務，以保障產品的安全與高效運行。 |
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