萬和壁掛爐/鍋爐、熱水器清洗保養、維修、一站式服務
萬和咨詢電話：4006-189123
萬和壁掛爐/鍋爐、熱水器服務政策說明：
一、整機保修期限
一般來說，萬和熱水產品（包括但不限于電壁掛爐、壁掛爐機等）自安裝之日起，整機保修期限為一年。這意味著在一年內，若產品出現非人為的質量問題，消費者可以享受免費的維修服務。
二、主要零部件保修期限
主要零部件的保修期限通常比整機更長。例如，某些型號的電壁掛爐電機保修期長達三年，電壁掛爐內膽保修年限為五年。對于壁掛爐機產品，核心部件的保修期限也可能達到五年。
三、特殊情況下的保修期限
對于特定類型或特定時間上市的產品，萬和可能會提供更長的保修期限。例如，某些集成水路反滲透壁掛爐機產品自安裝之日起整機保修可達三年至五年，主要零配件保修可達五年至七年。
四、保修服務的具體要求
消費者需妥善保存購買憑證（如有效發票及保修卡），以便在需要保修服務時提供證明。
若產品在保修期內出現質量問題，消費者可憑購買憑證聯系萬和客服或前往指定維修點申請保修服務。
在保修期內，因產品自身質量問題導致的維修費用將由萬和承擔；但若因消費者未按要求安裝、修理后的故障、安裝后人為造成的事故或因意外災害事故導致的故障，則可能需要消費者承擔部分或全部維修費用。
五、保修政策的特點
萬和的三包政策強調“信譽一、用戶至上、服務及時、保證質量”，致力于為消費者提供優質的維修服務體驗。
公司提供的微笑服務和真心幫助顧客的理念，旨在確保消費者在購買產品后能夠享受到無憂的使用體驗。
綜上所述，萬和的三包期限要求涵蓋了整機和主要零部件的保修期限，以及特殊情況下的保修期限延長。消費者在購買產品時應關注產品的具體保修條款，并妥善保存購買憑證以便在需要時享受保修服務。 |
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