諾科壁掛爐/鍋爐、熱水器清洗保養、維修、一站式服務
諾科咨詢電話：4006-189123
諾科壁掛爐/鍋爐、熱水器服務政策說明：
一、超出保修期限
整機及部件保修期已過：當產品整機或部件超出諾科公司規定的免費保修期限后，諾科將不再提供免費維修服務。保修期限的具體時間可能因產品型號和購買時間的不同而有所差異。
二、憑證問題
無法出示三包憑證：若消費者無法提供有效的三包憑證（包括保修卡和發票），諾科可能無法提供免費的維修服務。
憑證信息與產品不符：三包憑證（含發票）上的型號與維修產品的型號不符，或者憑證有涂改痕跡，也可能導致無法享受免費保修。
三、人為因素及不當使用
人為損壞：由于消費者使用不當、保管不善、非正常操作或自行拆卸等原因導致的產品損壞，諾科不承擔免費保修責任。
未按說明書要求使用：消費者未按照產品說明書的要求進行使用、保養、維護或操作，導致產品出現故障或損壞的，也不屬于免費保修范圍。
四、不可抗力因素
不可抗力造成的損害：因自然災害、戰爭、政府行為等不可抗力因素導致的產品損壞，諾科同樣不承擔免費保修責任。
五、非諾科服務商拆動
非授權服務商拆動：如果產品未經諾科公司或其授權服務商的同意，被非授權服務商拆動或修理過，且因此導致的損壞或故障，諾科也不提供免費保修服務。
六、特殊產品與服務
特殊機型與配件：對于某些特殊機型或配件（如耗材類配件），諾科可能不提供保修服務或保修期限較短。此外，與諾科智能壁掛爐系列產品一起捆綁銷售的其他產品或促銷品，其保修服務也可能遵循不同的政策。
綜上所述，諾科非免費保修范圍的要求主要涉及保修期限、憑證問題、人為因素及不當使用、不可抗力因素、非諾科服務商拆動以及特殊產品與服務等方面。消費者在享受諾科產品服務時，應注意遵守相關規定和要求，以免因 |
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