威能壁掛爐/鍋爐、熱水器清洗保養、維修、一站式服務
威能咨詢電話：4006-189123
威能壁掛爐/鍋爐、熱水器服務政策說明：
一、無法提供有效憑證
無包修憑證及有效購買憑證：如果用戶無法提供產品的包修憑證及有效購買憑證，那么將不在免費保修范圍之內。這些憑證是確認產品購買日期和保修期限的重要依據。
二、憑證不符或涂改
憑證不符或涂改：如果提供的包修憑證與產品型號不符，或者憑證有涂改痕跡，那么這些產品也不在免費保修范圍之內。
三、人為損壞或不當使用
人為損壞：由于用戶的使用、保管不當造成的損壞，不屬于免費保修范圍。例如，用戶私自拆卸產品、使用不當導致的產品故障等。
保管不當：同樣，如果產品因用戶保管不當而受損，如受潮、腐蝕等，也不在免費保修之列。
四、超過保修期限
處理品及已超過包修期：對于處理品（如特價商品、促銷品等）以及已經超過包修期限的產品，威能不提供免費保修服務。
五、非商家維修造成的損壞
非商家維修損壞：如果用戶未經威能公司許可，自行修理或非由承擔三包修理者拆動產品而造成的損壞，也不在免費保修范圍內。此外，如果服務網點在安裝、維修過程中造成的損壞（包括消費者自行安裝或拆動維修的），同樣不屬于免費保修范圍。
六、其他情況
特殊情況：可能還存在一些特殊情況下的非免費保修，例如因不可抗力因素（如自然災害）導致的損壞等。這些情況通常會在產品保修條款中有所說明。
綜上所述，威能非免費保修范圍要求主要涉及憑證問題、人為損壞、超過保修期限、非商家維修損壞以及其他特殊情況。用戶在享受保修服務時，應確保產品符合保修條件，并遵守相關規定。如有任何疑問，建議咨詢威能商家客服或維修服務網點。 |
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