同益空氣能/熱泵、熱水器清洗保養、維修、一站式服務
同益咨詢電話:4006-189123
同益空氣能/熱泵、熱水器服務政策說明:
服務承諾
專業維修:同益提供專業的維修保養服務,所有維修團隊均經過專業培訓、持證上崗,所用配件均為原廠直供。
高效響應:提供24小時熱線服務,確保用戶在使用過程中遇到問題時能夠及時得到響應和解決。
無憂維修:在保修期內,只要用戶能夠提供有效購買憑證和保修卡,即可享受到相應的保修服務。若因非人為因素導致的產品故障,公司將提供免費維修或更換服務。
特殊情況說明
非保修范圍:在保修期內,若因以下情況導致的故障,公司將不提供免費維修服務,包括但不限于:保修卡遺失、用戶未按照要求安裝、人為事故、意外災害事故等。此外,對于超過保修期的產品,公司將根據具體情況收取維修和零件的成本費用。
退換貨政策:在特定條件下(如產品自出售之日起7日內發生主要性故障等),用戶可選擇退機或換機。但需注意,退換貨需符合一定的條件和流程。
同益空氣能、熱泵、熱水器服務說明:
1.正常使用的情況下,保修期內造成的質量問題,實行免費維修或更換零件。用戶運輸,使用不當或自行拆卸而損壞的,酌情收取維修費及零件成本費;
2.整機免費保修以保修卡為準(保修時間以保修卡為準) ;
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災害、安裝不當、出租和商業用途而導致的損壞 ;
4.倘若產品機身編號被更改或去除,則保修無效 ;
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據,及本保修卡,以確保產品保修期仍然有效 ;
同益產品服務溫馨提示:
1.本訂單全部費用需要在實際服務時與商家(工程師)進行確認,根據實際情況收費 ;
2.本訂單(保修期外)到家費,不包括維修材料費、高空費、人工費等等 ;
3.機器使用時間15年以上,建議購買新機;
4.維修后開保修單,免費質保三個月 六個月(具 |
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