帥康空氣能/熱泵、熱水器清洗保養、維修、一站式服務
帥康咨詢電話:4006-189123
帥康空氣能/熱泵、熱水器服務政策說明:
三包規定細節
退換貨政策:
1. 自安裝或發票日期起7日內,如發生性能故障,用戶可根據需求選擇退貨、換貨或修理。
2. 自安裝或發票日期起15日內,如發生性能故障,用戶可選擇換貨或修理。
不屬于免費保修范圍:因用戶運輸、使用、保養不當、自行拆卸、不可抗拒力等原因造成的損壞,需實行收費修理。
服務承諾
全程保障與專業服務:帥康承諾提供全程保障和專業服務,包括在線咨詢、選型、設計服務以及專業的維修保養服務。
安裝與材料費用:提供專業的安裝服務,免安裝人工費,但安裝材料及遠程交通費需用戶另行支付。
特殊服務:對于中央熱水及采暖系統,提供免費上門設計服務;家用電空氣能用戶每使用滿兩年,可預約一次免人工費的安檢保養服務。
帥康空氣能、熱泵、熱水器服務說明:
1.正常使用的情況下,保修期內造成的質量問題,實行免費維修或更換零件。用戶運輸,使用不當或自行拆卸而損壞的,酌情收取維修費及零件成本費;
2.整機免費保修以保修卡為準(保修時間以保修卡為準) ;
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災害、安裝不當、出租和商業用途而導致的損壞 ;
4.倘若產品機身編號被更改或去除,則保修無效 ;
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據,及本保修卡,以確保產品保修期仍然有效 ;
帥康產品服務溫馨提示:
1.本訂單全部費用需要在實際服務時與商家(工程師)進行確認,根據實際情況收費 ;
2.本訂單(保修期外)到家費,不包括維修材料費、高空費、人工費等等 ;
3.機器使用時間15年以上,建議購買新機;
4.維修后開保修單,免費質保三個月 六個月(具體保修時間換材料有關,保修期限已開單據為準) ;
5.工程師維修經驗均有5年以上維修/安裝經驗 |
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