樂天壁掛爐/鍋爐、熱水器清洗保養、維修、一站式服務
樂天咨詢電話:4006-189123
樂天壁掛爐/鍋爐、熱水器服務政策說明:
包換政策
1. 換貨期限:
在規定的換貨期限內(通常為自收到商品之日起15日內),如果產品發生性能故障,消費者可以選擇換貨。
2. 換貨條件:
換貨需要產品出現嚴重的質量問題或性能故障,且這些問題無法在短時間內通過修理解決。
換貨時,銷售者應當免費為消費者調換同型號同規格的產品。
包退政策
1. 退貨期限:
在規定的退貨期限內(通常為自收到商品之日起7日內),如果產品發生性能故障,消費者可以選擇退貨。
2. 退貨條件:
退貨需要產品存在嚴重的質量問題或性能故障,且這些問題無法在短時間內通過修理或換貨解決。
退貨時,消費者必須提供對應產品的發票,并保證產品的完整,包括原來的包裝箱、說明書、產品附件等。
樂天壁掛爐、鍋爐、熱水器服務說明:
1.正常使用的情況下,保修期內造成的質量問題,實行免費維修或更換零件。用戶運輸,使用不當或自行拆卸而損壞的,酌情收取維修費及零件成本費;
2.整機免費保修以保修卡為準(保修時間以保修卡為準) ;
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災害、安裝不當、出租和商業用途而導致的損壞 ;
4.倘若產品機身編號被更改或去除,則保修無效 ;
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據,及本保修卡,以確保產品保修期仍然有效 ;
樂天產品服務溫馨提示:
1.本訂單全部費用需要在實際服務時與商家(工程師)進行確認,根據實際情況收費 ;
2.本訂單(保修期外)到家費,不包括維修材料費、高空費、人工費等等 ;
3.機器使用時間15年以上,建議購買新機;
4.維修后開保修單,免費質保三個月 六個月(具體保修時間換材料有關,保修期限已開單據為準) ;
5.工程師維修經驗均有5年 |
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