瑞能壁掛爐/鍋爐、熱水器清洗保養、維修、一站式服務
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瑞能壁掛爐/鍋爐、熱水器服務政策說明:
包修政策
1. 保修期限:
瑞能產品的包修期限根據產品類型和部件的不同而有所差異。例如,壁掛爐整機可能保修五年,主要部件如電機可能保修十年;壁掛爐整機保修一年,但主要部件可能保修三年等。具體保修期限以購買時的產品說明書或保修憑證為準。
從2021年1月1日起,老板電器對產品包修政策進行了更新,部分產品的保修期限有所調整,用戶在購買時需注意核對*新的保修政策。
2. 保修范圍:
包修政策通常覆蓋產品本身的制造缺陷和性能故障,但不包括因用戶使用不當、維護不當或自然災害等非產品質量問題導致的損壞。
易損配件如油杯、油杯腳、白熾燈泡、燈罩板、免拆洗濾網等在包修期內損壞,用戶可憑損壞配件和有效憑證到老板特約服務站以壞換新。
3. 保修服務:
在包修期內,如產品出現性能故障,銷售者應當負責免費為消費者修理,包括材料費和工時費。
修理時間通常不得超過規定期限,如因生產者原因未能及時修復,銷售者應當負責為消費者調換同型號同規格的產品。
瑞能壁掛爐、鍋爐、熱水器服務說明:
1.正常使用的情況下,保修期內造成的質量問題,實行免費維修或更換零件。用戶運輸,使用不當或自行拆卸而損壞的,酌情收取維修費及零件成本費;
2.整機免費保修以保修卡為準(保修時間以保修卡為準) ;
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災害、安裝不當、出租和商業用途而導致的損壞 ;
4.倘若產品機身編號被更改或去除,則保修無效 ;
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據,及本保修卡,以確保產品保修期仍然有效 ;
瑞能產品服務溫馨提示:
1.本訂單全部費用需要在實際服務時與商家(工程師)進行確認,根據實際情況收費 ;
2.本訂單(保修期外) |
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