國森壁掛爐/鍋爐、熱水器清洗保養、維修、一站式服務
國森咨詢電話:4006-189123
國森壁掛爐/鍋爐、熱水器服務政策說明:
國森的服務范圍規范要求主要體現在以下幾個方面:
一、服務宗旨與承諾
國森堅持“全程保障、專業服務”的服務宗旨,致力于為客戶提供卓越的服務體驗。公司承諾提供全面的售前、售中和維修服務,確保客戶在購買和使用國森產品的過程中都能得到滿意的服務支持。
二、保修政策與服務期限
國森依據國家相關法律法規,如《部分商品修理、更換、退貨責任規定》、《中華人民共和國產品質量法》和《消費者權益保護法》等,制定了詳細的保修政策和服務期限。具體包括但不限于:
自安裝日期起一定期限內(如7日內、15日內),如產品發生性能故障,客戶可根據需求選擇退貨、換貨或修理。
所有品類產品維修后,更換的配件保修三年,三年內該配件再次出現維修,不收取上門費與配件費。
維修后三個月內,因其他故障產生的上門服務,不收取上門費,但零配件費用需正常收取(非同一配件)。
國森壁掛爐、鍋爐、熱水器服務說明:
1.正常使用的情況下,保修期內造成的質量問題,實行免費維修或更換零件。用戶運輸,使用不當或自行拆卸而損壞的,酌情收取維修費及零件成本費;
2.整機免費保修以保修卡為準(保修時間以保修卡為準) ;
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災害、安裝不當、出租和商業用途而導致的損壞 ;
4.倘若產品機身編號被更改或去除,則保修無效 ;
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據,及本保修卡,以確保產品保修期仍然有效 ;
國森產品服務溫馨提示:
1.本訂單全部費用需要在實際服務時與商家(工程師)進行確認,根據實際情況收費 ;
2.本訂單(保修期外)到家費,不包括維修材料費、高空費、人工費等等 ;
3.機器使用時間15年以上,建議購買新機;
4.維修后開保修 |
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