索普恩壁掛爐/鍋爐、熱水器清洗保養、維修、一站式服務
索普恩咨詢電話:4006-189123
索普恩壁掛爐/鍋爐、熱水器服務政策說明:
1. 保修范圍與期限
明確保修范圍:索普恩會明確規定哪些部件或系統屬于保修范圍,哪些則不在此列。例如,部分配件可能因材質或設計原因,其保修期限與整機不同。
設定保修期限:不同產品的保修期限可能有所不同,且保修起始時間通常從產品安裝完成之日或購買發票日期起算。
2. 非保修情況
人為損壞:由于客戶使用不當、保養不善、自行拆卸等原因造成的損壞,索普恩通常不承擔保修責任。
非質量問題:如產品表面磨損、光澤變暗等因長時間使用、清潔方法或水質和空氣條件導致的正常現象,不屬于制造瑕疵,也不在保修范圍之內。
不可抗力:如自然災害、戰爭等不可抗力因素導致的損壞,索普恩同樣不承擔保修責任。
索普恩壁掛爐、鍋爐、熱水器服務說明:
1.正常使用的情況下,保修期內造成的質量問題,實行免費維修或更換零件。用戶運輸,使用不當或自行拆卸而損壞的,酌情收取維修費及零件成本費;
2.整機免費保修以保修卡為準(保修時間以保修卡為準) ;
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災害、安裝不當、出租和商業用途而導致的損壞 ;
4.倘若產品機身編號被更改或去除,則保修無效 ;
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據,及本保修卡,以確保產品保修期仍然有效 ;
索普恩產品服務溫馨提示:
1.本訂單全部費用需要在實際服務時與商家(工程師)進行確認,根據實際情況收費 ;
2.本訂單(保修期外)到家費,不包括維修材料費、高空費、人工費等等 ;
3.機器使用時間15年以上,建議購買新機;
4.維修后開保修單,免費質保三個月 六個月(具體保修時間換材料有關,保修期限已開單據為準) ;
5.工程師維修經驗均有5年以上維修/安裝經驗,請您放心選擇 ; |
|