瑪爾卡壁掛爐/鍋爐、熱水器清洗保養、維修、一站式服務
瑪爾卡咨詢電話:4006-189123
瑪爾卡壁掛爐/鍋爐、熱水器服務政策說明:
1. 憑證問題
無包修憑證及有效購買憑證:如果用戶無法提供有效的包修憑證或購買憑證,那么相應的服務可能不在免費范圍之內。
憑證不符或涂改:如果包修憑證或購買憑證上的信息與實際不符,或者有涂改痕跡,也可能導致無法享受免費服務。
2. 損壞原因
使用、保管不當:由于用戶使用或保管不當造成的損壞,瑪爾卡不提供免費服務。
處理品或超過包修期:對于處理品(即特價商品)或已經超過包修期的產品,其維修服務通常也不屬于免費范圍。
自行安裝或拆動維修:如果用戶在未經瑪爾卡許可的情況下自行安裝或拆動產品進行維修,導致產品損壞,那么這部分損壞也不屬于免費服務范圍。
3. 特殊情況
不可抗力因素:由于不可抗力(如自然災害、戰爭等)造成的損害,瑪爾卡也不提供免費服務。
服務商拆動造成損壞:如果是由瑪爾卡授權的服務商在提供服務過程中不當操作導致的損壞,雖然這種情況較為罕見,但也可能影響免費服務的享受。
瑪爾卡壁掛爐、鍋爐、熱水器服務說明:
1.正常使用的情況下,保修期內造成的質量問題,實行免費維修或更換零件。用戶運輸,使用不當或自行拆卸而損壞的,酌情收取維修費及零件成本費;
2.整機免費保修以保修卡為準(保修時間以保修卡為準) ;
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災害、安裝不當、出租和商業用途而導致的損壞 ;
4.倘若產品機身編號被更改或去除,則保修無效 ;
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據,及本保修卡,以確保產品保修期仍然有效 ;
瑪爾卡產品服務溫馨提示:
1.本訂單全部費用需要在實際服務時與商家(工程師)進行確認,根據實際情況收費 ;
2.本訂單(保修期外)到家費,不包括維修材料費、高空費、人工費 |
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