洛卡壁掛爐/鍋爐、熱水器清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
洛卡咨詢電話:4006-189123
洛卡壁掛爐/鍋爐、熱水器服務(wù)政策說明:
憑證問題
1. 無包修憑證及有效購買憑證:如果用戶無法提供有效的包修憑證或購買憑證,那么相應(yīng)的服務(wù)將不在免費(fèi)范圍內(nèi)。
2. 憑證不符或涂改:包修憑證與產(chǎn)品型號(hào)不符,或憑證存在涂改痕跡,也會(huì)導(dǎo)致服務(wù)無法免費(fèi)進(jìn)行。
使用與保管不當(dāng)
1. 消費(fèi)者使用、保管不當(dāng)造成損壞:如果用戶因個(gè)人使用或保管不當(dāng)導(dǎo)致產(chǎn)品損壞,這種情況下的維修將不享受免費(fèi)服務(wù)。
2. 非專業(yè)維修:若產(chǎn)品因消費(fèi)者自行安裝、拆卸或非經(jīng)公司授權(quán)的第三方進(jìn)行維修而損壞,也不在免費(fèi)服務(wù)之列。
超期或特定情況
1. 處理品或已超過包修期:對(duì)于處理品或已經(jīng)超過公司規(guī)定包修期的產(chǎn)品,相關(guān)服務(wù)將按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。
2. 不可抗力造成損害:如因不可抗力(如自然災(zāi)害)導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞,其維修通常也不包含在免費(fèi)服務(wù)范圍內(nèi)。
洛卡壁掛爐、鍋爐、熱水器服務(wù)說明:
1.正常使用的情況下,保修期內(nèi)造成的質(zhì)量問題,實(shí)行免費(fèi)維修或更換零件。用戶運(yùn)輸,使用不當(dāng)或自行拆卸而損壞的,酌情收取維修費(fèi)及零件成本費(fèi);
2.整機(jī)免費(fèi)保修以保修卡為準(zhǔn)(保修時(shí)間以保修卡為準(zhǔn)) ;
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認(rèn)為疏忽、自然災(zāi)害、安裝不當(dāng)、出租和商業(yè)用途而導(dǎo)致的損壞 ;
4.倘若產(chǎn)品機(jī)身編號(hào)被更改或去除,則保修無效 ;
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據(jù),及本保修卡,以確保產(chǎn)品保修期仍然有效 ;
洛卡產(chǎn)品服務(wù)溫馨提示:
1.本訂單全部費(fèi)用需要在實(shí)際服務(wù)時(shí)與商家(工程師)進(jìn)行確認(rèn),根據(jù)實(shí)際情況收費(fèi) ;
2.本訂單(保修期外)到家費(fèi),不包括維修材料費(fèi)、高空費(fèi)、人工費(fèi)等等 ;
3.機(jī)器使用時(shí)間15年以上,建議購買新機(jī);
4.維修后開保修單,免費(fèi)質(zhì)保三個(gè)月 六個(gè)月(具體保修時(shí)間換材料有關(guān),保修期限已開單據(jù)為準(zhǔn)) ;
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