卡薩帝壁掛爐/鍋爐、熱水器清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
卡薩帝咨詢電話:4006-189123
卡薩帝壁掛爐/鍋爐、熱水器服務(wù)政策說明:
保修政策期限
整機保修期:熱水產(chǎn)品(包括但不限于壁掛爐)自安裝之日起,整機保修一年。特定產(chǎn)品如集成水路二級濾芯即濾型反滲透壁掛爐、自安裝之日起整機保修三年或五年,具體依據(jù)產(chǎn)品上市時間和類型而定。
主要零部件保修期:主要零部件保修三年或五年,同樣依據(jù)產(chǎn)品上市時間和類型有所不同。對于耗材如濾芯等,通常不在保修范圍之內(nèi)。
保修服務(wù)條件
用戶需提供有效的購買憑證(如發(fā)票、保修卡等)以證明產(chǎn)品在保修期內(nèi)。
保修服務(wù)僅限于非人為損壞的產(chǎn)品故障。因用戶運輸、使用、保養(yǎng)不當(dāng)、自行拆卸、不可抗力等因素造成的損壞,將實行收費修理。
服務(wù)承諾與流程
卡薩帝提供全國聯(lián)保服務(wù),用戶在任何地區(qū)均可享受服務(wù)支持。
公司提供24小時維修服務(wù)熱線(如等),用戶可隨時咨詢和報修。
維修流程規(guī)范有序,包括報修、聯(lián)系維修人員、故障檢查、費用洽談、維修、檢測驗收等環(huán)節(jié)。
所有維修團(tuán)隊均經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)、持證上崗,所用配件均為原廠直供。
卡薩帝壁掛爐、鍋爐、熱水器服務(wù)說明:
1.正常使用的情況下,保修期內(nèi)造成的質(zhì)量問題,實行免費維修或更換零件。用戶運輸,使用不當(dāng)或自行拆卸而損壞的,酌情收取維修費及零件成本費;
2.整機免費保修以保修卡為準(zhǔn)(保修時間以保修卡為準(zhǔn)) ;
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認(rèn)為疏忽、自然災(zāi)害、安裝不當(dāng)、出租和商業(yè)用途而導(dǎo)致的損壞 ;
4.倘若產(chǎn)品機身編號被更改或去除,則保修無效 ;
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據(jù),及本保修卡,以確保產(chǎn)品保修期仍然有效 ;
卡薩帝產(chǎn)品服務(wù)溫馨提示:
1.本訂單全部費用需要在實際服務(wù)時與商家(工程師)進(jìn)行確認(rèn),根據(jù)實際情況收費 ;
2.本訂單(保修期外)到家費,不包 |
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