維家壁掛爐/鍋爐、熱水器清洗保養、維修、一站式服務
維家咨詢電話：4006-189123
維家壁掛爐/鍋爐、熱水器服務政策說明：
1. 憑證問題
無包修憑證及有效購買憑證：用戶無法提供有效的購買憑證或包修憑證，導致無法享受免費服務。
憑證不符或涂改：提供的包修憑證與產品型號不符或存在涂改情況，也將被視為無效憑證，無法享受免費服務。
2. 人為損壞
使用、保管不當：因用戶使用或保管不當（如不當操作、疏忽、意外等）造成的產品損壞，不屬于免費服務范圍。
自行安裝或拆動維修：用戶未經公司許可，自行安裝、拆卸或修理產品，導致產品損壞的，也不屬于免費服務范圍。
3. 特定產品狀態
處理品：產品明確標注為處理品或特價銷售品，通常不享受正常的三包服務。
超過包修期：產品已超出公司規定的包修期限，將無法享受免費維修服務。
4. 其他非正常損壞
服務商拆動造成損壞：在服務過程中，如因服務商操作不當導致的產品損壞，且用戶同意交費的，雖可提供服務，但不屬于免費范圍。
不可抗力：因自然災害、戰爭等不可抗力因素造成的產品損壞，也不屬于免費服務范疇。
維家壁掛爐、鍋爐、熱水器服務說明：
1.正常使用的情況下，保修期內造成的質量問題，實行免費維修或更換零件。用戶運輸，使用不當或自行拆卸而損壞的，酌情收取維修費及零件成本費;
2.整機免費保修以保修卡為準(保修時間以保修卡為準) ；
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災害、安裝不當、出租和商業用途而導致的損壞 ；
4.倘若產品機身編號被更改或去除，則保修無效 ；
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據，及本保修卡，以確保產品保修期仍然有效 ；
維家產品服務溫馨提示：
1.本訂單全部費用需要在實際服務時與商家(工程師)進行確認，根據實際情況收費 ；
2.本訂單(保修期外)到家費，不包括 |
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