創(chuàng)爾特壁掛爐/鍋爐、熱水器清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
創(chuàng)爾特咨詢電話：4006-189123
創(chuàng)爾特壁掛爐/鍋爐、熱水器服務政策說明：
維修服務
1. 服務熱線：創(chuàng)爾特設立24小時客服咨詢熱線，確保用戶隨時能夠獲得專業(yè)的維修服務咨詢。
2. 上門服務：在保修期內(nèi)，創(chuàng)爾特將提供免費上門維修服務。對于超出保修期的維修，將按照收費標準進行收費，并提前告知用戶。
3. 配件保修：維修更換的關(guān)鍵配件，憑配件單或《維修單》等有效憑證，自維修之日起可享受三個月的配件保修期。
憑證要求
1. 有效憑證：用戶在享受創(chuàng)爾特維修服務時，需提供有效的購買憑證（如發(fā)票、收據(jù)等）及保修卡。憑證上的產(chǎn)品序列號、購買日期等信息需清晰可辨。
2. 憑證丟失處理：如用戶丟失購買憑證，可根據(jù)產(chǎn)品機身銘牌上的出廠日期次月首日進行核算，或通過服務網(wǎng)點查詢購買記錄進行驗證。
免責條款
1. 非保修范圍：因用戶使用不當、保管不善或不可抗力等因素造成的產(chǎn)品損壞，不屬于創(chuàng)爾特免費保修范圍。
2. 涂改憑證：如有效憑證或保修卡被涂改，創(chuàng)爾特有權(quán)拒絕提供免費保修服務。
創(chuàng)爾特壁掛爐、鍋爐、熱水器服務說明：
1.正常使用的情況下，保修期內(nèi)造成的質(zhì)量問題，實行免費維修或更換零件。用戶運輸，使用不當或自行拆卸而損壞的，酌情收取維修費及零件成本費;
2.整機免費保修以保修卡為準(保修時間以保修卡為準) ；
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災害、安裝不當、出租和商業(yè)用途而導致的損壞 ；
4.倘若產(chǎn)品機身編號被更改或去除，則保修無效 ；
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據(jù)，及本保修卡，以確保產(chǎn)品保修期仍然有效 ；
創(chuàng)爾特產(chǎn)品服務溫馨提示：
1.本訂單全部費用需要在實際服務時與商家(工程師)進行確認，根據(jù)實際情況收費 ；
2.本訂單(保修期外)到家費，不包括維修材料費、高空費、人工費等等 ；
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