博世壁掛爐/鍋爐、熱水器清洗保養、維修、一站式服務
博世咨詢電話:4006-189123
博世壁掛爐/鍋爐、熱水器服務政策說明:
保修政策內容
國家三包政策的遵循與超越:博世的保修政策首先遵循國家的“三包”政策,包括7天內包退、15天內包換、整機免費包修一年、主要零部件免費保修3年等。
細致的服務分類:博世對服務進行了細致的分類,包括售前咨詢、售中安裝以及維修等各個環節。確保消費者在每個階段都能得到及時、專業的服務。
服務響應與效率
全國24小時服務體系:博世構建了全國24小時服務體系,特別是在中心城市實行用戶預約上門服務。確保消費者在遇到問題時能夠得到及時響應和解決。
快速服務承諾:博世承諾在收到消費者報修后,會盡快安排專業人員上門服務。對于小修問題,當天即可處理;對于中修、大修問題,則不超過三天。
博世壁掛爐、鍋爐、熱水器服務說明:
1.正常使用的情況下,保修期內造成的質量問題,實行免費維修或更換零件。用戶運輸,使用不當或自行拆卸而損壞的,酌情收取維修費及零件成本費;
2.整機免費保修以保修卡為準(保修時間以保修卡為準) ;
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災害、安裝不當、出租和商業用途而導致的損壞 ;
4.倘若產品機身編號被更改或去除,則保修無效 ;
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據,及本保修卡,以確保產品保修期仍然有效 ;
博世產品服務溫馨提示:
1.本訂單全部費用需要在實際服務時與商家(工程師)進行確認,根據實際情況收費 ;
2.本訂單(保修期外)到家費,不包括維修材料費、高空費、人工費等等 ;
3.機器使用時間15年以上,建議購買新機;
4.維修后開保修單,免費質保三個月 六個月(具體保修時間換材料有關,保修期限已開單據為準) ;
5.工程師維修經驗均有5年以上維修/安裝經驗,請您放心選擇 ; |
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