帝馬壁掛爐/鍋爐、熱水器清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
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帝馬壁掛爐/鍋爐、熱水器清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明：
一、超出保修期限
帝馬產(chǎn)品具有明確的保修期限，若產(chǎn)品的維修申請超出了該期限，則不再享受免費維修服務(wù)。消費者需自行承擔(dān)超出保修期后的維修費用。
二、憑證無效或缺失
在申請免費維修服務(wù)時，消費者需提供有效的購買憑證（如發(fā)票、保修卡等）。若無法提供有效憑證，或憑證信息與產(chǎn)品實際信息不符，帝馬有權(quán)拒絕提供免費維修服務(wù)。
三、人為損壞
因消費者使用、維護、保管不當(dāng)而造成的產(chǎn)品損壞，不屬于免費服務(wù)范圍。這包括但不限于產(chǎn)品跌落、撞擊、進(jìn)水、非正規(guī)操作等導(dǎo)致的故障或損壞。
四、非授權(quán)維修
若產(chǎn)品曾在非帝馬官方授權(quán)的服務(wù)網(wǎng)點或未經(jīng)授權(quán)的第三方處進(jìn)行維修、保養(yǎng)等操作，導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)問題，帝馬將不再提供免費維修服務(wù)。這是因為非授權(quán)維修可能使用了非原廠配件或不當(dāng)?shù)木S修方法，影響了產(chǎn)品的性能和穩(wěn)定性。
五、非原廠部件
在維修過程中，若需更換配件，必須使用帝馬原廠生產(chǎn)的配件。若使用了非原廠配件，則維修服務(wù)將不被視為免費服務(wù)范圍。這是為了確保維修后的產(chǎn)品能夠保持原有的性能和品質(zhì)。
六、意外因素及不可抗力
因意外事件（如火災(zāi)、水災(zāi)、交通事故等）或不可抗力因素（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等）導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞，不屬于帝馬免費服務(wù)范圍。這些情況下，消費者需根據(jù)具體情況向相關(guān)保險機構(gòu)申請理賠或自行承擔(dān)損失。
七、正常消耗及磨損
產(chǎn)品在使用過程中的正常消耗和磨損（如濾網(wǎng)、密封圈等易損件的更換），不屬于帝馬免費服務(wù)范圍。這些消耗品需根據(jù)產(chǎn)品說明書或使用指導(dǎo)進(jìn)行定期更換和維護。
綜上所述，帝馬不屬于免費服務(wù)要求范圍的情況涵蓋了多個方面，旨在明確雙方權(quán)益和責(zé)任范圍，確保消費者在享受維 |
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