博世壁掛爐/鍋爐、熱水器清洗保養、維修、一站式服務
博世咨詢電話：4006-189123
博世壁掛爐/鍋爐、熱水器清洗保養、維修服務說明：
一、人為損壞
使用、維護、保管不當：因消費者使用、維護、保管不當造成的損壞，如自行安裝或拆動維修導致的損壞，均不在保修范圍之內。這包括但不限于不當操作、過度使用、未按說明書使用等導致的產品故障。
非指定網點服務：非博世商家服務商所安裝、維修造成的損壞，也不在保修范圍內。這意味著，如果消費者在非商家指定的服務點進行產品的安裝、拆卸或維修，因此造成的任何損壞將不在免費維修范圍內。
二、憑證問題
無有效憑證：無包修憑證、無有效發票或無有效購買憑證的，不享受保修服務。同時，如果三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改，也不予保修。保修卡或有效購機憑證是確認產品保修期的重要依據，若無法提供或憑證無效，則無法享受免費維修服務。
三、環境因素及外部影響
環境因素：由于電源電壓不穩定（超出正常電壓范圍），或電源線路安裝不符合壁掛爐安裝要求而造成產品損壞的，不屬于保修范疇。
不可抗力：因不可抗力（如自然災害、戰爭等）造成的產品損壞，這些外部因素超出了博世的控制范圍，因此不屬于免費保修的范疇。
四、超過保修期
超過保修期限：處理品及已超過包修期的產品，博世不提供保修服務。產品的保修期是有限的，一旦超過規定的保修期限，就不再享受免費保修服務。
五、特殊用途及非標準安裝
商業用途：對于家用產品用于商業用途的情況，博世提供的整機及主要配件包修期會有所縮短。例如，家用空氣能熱水器、壁掛爐等若用于商業用途，整機及主要配件的包修期縮短為一年（除非購銷合同中另有規定）。
安裝輔材損壞：在產品安裝過程中，如果因安裝環境需要增加輔件，且這些輔件由服務商提供并承擔一年免費保修服務，但非安裝輔材損壞導 |
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