維家壁掛爐/鍋爐、熱水器清洗保養、維修、一站式服務
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維家壁掛爐/鍋爐、熱水器清洗保養、維修服務說明：
一、保修例外規范要求
1. 期限外不保修
- 產品超出維家規定的保修期限后，不再享受免費保修服務。消費者需自行承擔維修或更換的費用。
2. 憑證無效不覆蓋
- 若消費者無法提供有效的購買憑證（如發票、保修卡等），或憑證信息與產品實際信息不符，維家將不承擔保修責任。因此，請妥善保管購買憑證，以便在需要時享受保修服務。
3. 人為損壞不負責
- 因消費者使用不當、疏忽、故意破壞、非授權改裝或維修等行為導致的產品損壞，維家不承擔保修責任。這類損壞應由消費者自行承擔修復費用。
4. 非授權維修排除
- 若產品未經維家官方授權的服務網點進行維修或保養，導致的問題或損壞，維家將不承擔保修責任。建議消費者選擇官方渠道進行維修，以確保產品的質量和安全。
5. 原廠外配件拒保
- 若產品中的部件被非原廠配件替換，維家將不對該部件及其相關的損壞承擔保修責任。使用原廠配件是保障產品性能和保修權益的重要前提。
6. 意外事件不保修
- 因意外因素（如火災、水災、盜竊等）導致的產品損壞，不屬于維家的保修范圍。消費者應根據自身情況購買相應的保險以應對意外風險。
7. 不可抗力免責任
- 不可抗力事件（如自然災害、戰爭、政府行為等）導致的服務中斷、延遲或無法履行，維家不承擔任何責任。在此類情況下，我們將盡力減少對消費者的影響，但無法提供額外的補償或保修服務。
8. 正常消耗非保修
- 產品的正常磨損、老化或消耗性部件（如濾網、電池等）的更換，不屬于保修范圍。這些部件的更換是產品使用過程中的正常現象，需要消費者自行承擔費用。 |
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