德美拉得壁掛爐/鍋爐、熱水器清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
德美拉得咨詢電話:4006-189123
德美拉得壁掛爐/鍋爐、熱水器清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明:
1. 使用維護(hù)責(zé)任
- 用戶責(zé)任:用戶應(yīng)嚴(yán)格遵守產(chǎn)品使用說明書中的操作指引和維護(hù)保養(yǎng)要求,正確安裝、使用及維護(hù)產(chǎn)品。因非正規(guī)操作、誤用、疏忽、未按規(guī)定保養(yǎng)等原因?qū)е碌娜魏螕p失或故障,德美拉得不承擔(dān)任何責(zé)任。
- 定期檢查:建議用戶定期對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理潛在問題。若因未進(jìn)行必要檢查而造成的損壞,不屬于產(chǎn)品保修范圍。
2. 非官方服務(wù)
- 非授權(quán)維修:任何未經(jīng)德美拉得官方授權(quán)的服務(wù)商或個(gè)人提供的維修、更換部件等服務(wù),均不享受官方保修政策。因非官方服務(wù)導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞或性能下降,德美拉得不承擔(dān)任何責(zé)任。
- 擅自拆解:用戶未經(jīng)許可擅自拆解產(chǎn)品,導(dǎo)致產(chǎn)品損壞或喪失保修資格,責(zé)任由用戶自行承擔(dān)。
3. 憑證有效性
- 購買憑證:用戶需妥善保管有效的購買憑證(如發(fā)票、收據(jù)等),以便享受相應(yīng)的維修服務(wù)。無有效購買憑證或憑證信息與產(chǎn)品不符時(shí),可能無法享受保修服務(wù)。
- 序列號(hào)完整:產(chǎn)品序列號(hào)需保持完整、清晰可辨,序列號(hào)缺失或涂改可能影響產(chǎn)品保修服務(wù)。
4. 不可抗力
- 定義:不可抗力指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水)、戰(zhàn)爭、暴亂、政府行為、突發(fā)性公共衛(wèi)生事件等。
- 免責(zé):因不可抗力因素導(dǎo)致的服務(wù)中斷、延遲或無法履行,德美拉得不承擔(dān)任何責(zé)任。
5. 保修期限
- 保修期說明:產(chǎn)品保修期限以購買憑證上注明的日期為準(zhǔn),按照產(chǎn)品說明書或德美拉得官方公告的保修期限執(zhí)行。超過保修期限的產(chǎn)品,需支付相應(yīng)費(fèi)用進(jìn)行維修或更換。
- 特殊說明:部分零部件或附件可能享有不同的保修期限,具體以產(chǎn)品說明書或官方公告為準(zhǔn)。 |
 |
|