海頓壁掛爐/鍋爐、熱水器清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
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海頓壁掛爐/鍋爐、熱水器清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明：
一、非質(zhì)量故障
海頓提供的免費(fèi)保修服務(wù)主要針對(duì)產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題，若故障非因產(chǎn)品本身質(zhì)量問題引起，如因使用不當(dāng)、維護(hù)不當(dāng)或保管不當(dāng)?shù)仍斐傻膿p壞，則不屬于免費(fèi)保修范圍。
二、人為損壞
因用戶在使用過程中的人為因素導(dǎo)致的損壞，如摔落、撞擊、私自拆解等造成的故障，不屬于免費(fèi)保修范疇。
三、非授權(quán)服務(wù)
如果產(chǎn)品由非海頓授權(quán)的銷售商或服務(wù)商進(jìn)行安裝、維護(hù)或更換配件，且因此導(dǎo)致的產(chǎn)品故障，海頓將不提供免費(fèi)保修服務(wù)。
四、耗材與正常損耗
產(chǎn)品的某些耗材（如濾芯、樹脂等）以及正常使用下的損耗（如零部件的磨損），這些屬于產(chǎn)品的正常消耗品，不屬于免費(fèi)保修范圍。
五、超期使用
對(duì)于超過保修期限的產(chǎn)品，海頓將不提供免費(fèi)保修服務(wù)。保修期限的具體時(shí)長根據(jù)產(chǎn)品型號(hào)和購買合同而定，一般為一年，但部分型號(hào)可能享有更長的保修期或終身保修服務(wù)（需具體型號(hào)具體分析）。
六、不可抗力因素
因不可抗力因素（如雷電、火災(zāi)、地震、水災(zāi)等）導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞，不屬于免費(fèi)保修范圍。
七、非原廠配件
使用非海頓原廠配件或?yàn)V芯導(dǎo)致的產(chǎn)品故障，海頓將不提供免費(fèi)保修服務(wù)。
八、違規(guī)操作
未按照《產(chǎn)品安裝使用說明書》中的規(guī)定進(jìn)行正確安裝、使用或維護(hù)的產(chǎn)品，若因此出現(xiàn)故障，則不屬于免費(fèi)保修范圍。
九、超出免費(fèi)安裝范圍的服務(wù)
對(duì)于超出免費(fèi)安裝范圍的服務(wù)項(xiàng)目（如超出規(guī)定長度的燃?xì)夤苈愤B接、割玻璃、打墻孔等），海頓將按照標(biāo)準(zhǔn)收取相應(yīng)費(fèi)用。
綜上所述，海頓不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍的情況主要涉及非質(zhì)量故障、人為損壞、非授權(quán)服務(wù)、耗材與正常損耗、超期使用、不可抗力因素、非原廠 |
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