萬和壁掛爐/鍋爐、熱水器清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
萬和咨詢電話：4006-189123
萬和壁掛爐/鍋爐、熱水器清洗保養(yǎng)、維修服務說明：
一、非產(chǎn)品本身故障
人為損壞：由于人為操作不當或故意破壞導致的熱水器損壞，不屬于免費保修范圍。
非正常使用：超出產(chǎn)品正常使用范圍或未按產(chǎn)品說明書進行使用的情況下造成的損壞，也不屬于免費保修范疇。
二、非保修期內(nèi)的損壞
超出保修期限：萬和熱水器的標準保修期限通常為一年（部分型號可能享有終身免費保修服務，但這種情況較為特殊），對于超出此期限的熱水器損壞，萬和將不再提供免費維修服務。
三、特定部件或耗材
濾芯、樹脂等耗材：這些部件屬于易耗品，其正常損耗不在免費保修之列。
非原廠配件：因使用非萬和原廠配件或濾芯導致的產(chǎn)品故障，同樣不在免費保修范圍內(nèi)。
四、特殊情況
不可抗力因素：如雷電、火災、地震、水災等不可抗力因素造成的產(chǎn)品損壞，萬和將不承擔免費保修責任。
非授權(quán)服務：由非萬和授權(quán)的銷售商、服務商或?qū)I(yè)人員安裝、維護、更換濾芯等造成的產(chǎn)品故障，也不屬于免費保修范圍。
五、其他注意事項
未按規(guī)定操作：未按照《產(chǎn)品安裝使用說明書》正確安裝或使用而造成的產(chǎn)品故障，同樣不在免費保修之列。
免費服務的限制：即使在保修期內(nèi)，如果熱水器損壞涉及到需要額外付費的部件（如已停產(chǎn)的零部件），萬和可能會根據(jù)實際情況收取一定的費用。
綜上所述，萬和不提供免費服務的情況涵蓋了人為損壞、非正常使用、超出保修期限、特定部件損耗、非原廠配件使用、不可抗力因素、非授權(quán)服務以及未按規(guī)定操作等多個方面。因此，用戶在使用萬和熱水器時，應嚴格遵守產(chǎn)品說明書和相關(guān)規(guī)定，以確保能夠享受到*佳的維修服務體驗。 |
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