卡斯丹壁掛爐/鍋爐、熱水器清洗保養、維修、一站式服務
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卡斯丹壁掛爐/鍋爐、熱水器清洗保養、維修服務說明：
1. 非正常使用或人為損壞：如果卡斯丹熱水器出現因非正常使用或人為原因造成的損壞，如私自拆卸、修理或不當使用等，這些情況通常不在保修范圍內。消費者需要自行承擔維修費用。
2. 無有效購買憑證：若消費者無法提供有效的購買憑證，如發票或保修卡等，卡斯丹可能無法提供完整的保修服務。在部分情況下，卡斯丹可能會根據產品機身條形碼的生產日期來推算保修期限，但這可能會影響到保修的起始時間和范圍。
3. 非指定安裝與維修：如果卡斯丹熱水器未經卡斯丹公司或其指定的安裝、維修單位進行安裝、維修或調試，導致產品出現故障或損壞，卡斯丹可能不承擔保修責任。因此，消費者應確保熱水器由專業人員進行安裝和維修。
4. 環境因素導致的損壞：卡斯丹熱水器的保修通常不包括因外部環境或不可抗力因素（如自然災害、電壓不穩等）造成的損壞。消費者在使用熱水器時，應確保使用環境符合產品說明書的要求，避免因環境因素導致產品損壞。
5. 非保修范圍內的故障：卡斯丹熱水器的保修范圍通常包括產品的自然損壞和正常使用下的磨損等，但不包括一些特定故障或損壞情況。例如，如果熱水器出現因消費者自身操作不當導致的故障，或者因產品升級換代而不再支持的配件故障等，這些可能不在保修范圍內。
6. 超過保修期限：卡斯丹熱水器的保修期限根據具體型號和購買時間而定，一般為1年至3年不等。如果熱水器在保修期限外出現故障或損壞，消費者需要自行承擔維修費用。
7. 特定配件的保修期限：對于卡斯丹熱水器中的特定配件，如內膽、加熱元件等，其保修期限可能與整機的保修期限不同。消費者在購買時應了解相關配件的保修期限，以便在出現問題時能夠及時尋求幫助并得到妥善處理。 |
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