瑞能壁掛爐/鍋爐、熱水器清洗保養、維修、一站式服務
瑞能咨詢電話：4006-189123
瑞能壁掛爐/鍋爐、熱水器清洗保養、維修服務說明：
一、包退政策
7天內包退：自產品售出之日起7天內，如果產品發生主要性能故障，如壓縮機故障、換熱器內漏等嚴重影響使用的故障，用戶可以選擇退貨。這一政策確保了用戶在新購買產品后的短時間內，如果產品存在嚴重質量問題，能夠得到及時的退貨處理。
二、包換政策
15天內包換：在產品售出之日起的15天內，如果產品出現性能故障，用戶有權選擇換貨。這意味著用戶在購買產品后的短時間內，如果產品存在性能問題，可以通過換貨來解決問題。
一年內包換特定條件：在整機三包有效期一年內，如果因性能故障修理2次仍不能正常使用，或者因配件供應不及時導致自送修之日起超過90天未修好，瑞能可以免費為用戶更換同型號產品。此外，如果符合換貨條件但瑞能無同型號產品時，用戶愿意調換其他型號產品的，可以差價調換；不愿意調換其他產品而要求退貨的，瑞能將給予退貨，但已使用過的產品會收取折舊費。
三、保修期限
整機保修一年：瑞能壁掛爐等產品的整機保修期限通常為一年。在保修期內，如果產品出現非人為因素導致的故障或損壞，瑞能將提供免費維修服務。
四、特殊規定
內膽漏水特例：對于電熱水器等特定產品，在包修期內如果內膽出現漏水情況，瑞能可以免收折舊費為用戶更換新產品。
綜上所述，瑞能三包服務期限要求明確規定了用戶在購買產品后的不同階段內享有的權益和保障措施。這些要求旨在保護消費者的合法權益，確保用戶能夠享受到高質量的產品和服務。同時，瑞能也通過提供及時、專業的維修服務來維護自身瑞能形象和信譽。 |
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