創爾特壁掛爐/鍋爐、熱水器清洗保養、維修、一站式服務
創爾特咨詢電話：4006-189123
創爾特壁掛爐/鍋爐、熱水器清洗保養、維修服務說明：
一、無有效憑證或憑證不符
1. 無包修憑證：用戶無法提供有效的購買憑證、包修卡等包修憑證時，不享受免費包修服務。
2. 憑證不符或涂改：如果三包憑證型號與修理產品型號不符或者存在涂改情況，也不屬于免費包修范圍。
二、非質量問題損壞
1. 用戶不當使用：在正常使用情況下，如果壁掛爐損壞并非由機組本身質量問題引起，而是由于用戶不當使用、維護、保管造成的，如未按隨機使用說明書操作、維護、保管等，這部分損壞不屬于免費包修范圍。
2. 運輸、安裝過程中的損壞：在機組運輸、進場、就位、安裝過程中造成的損壞，由提貨、運輸或施工單位各負其責，不屬于免費包修范圍。
3. 調試不當造成的損壞：在調試過程中，如果因調試單位調試不當造成的損壞，由調試單位負一切責任，同樣不屬于免費包修范圍。
三、特定情況下的損壞
1. 電源電壓不穩定或線路安裝問題：由于電源電壓不穩定（超出正常電壓范圍），或電源線路安裝不符合國家壁掛爐安裝要求而造成產品損壞的，不屬于免費包修范圍。
2. 水質問題：使用未達到自來水國家標準（GB5749）或者水質不明的水源而導致的產品故障或損壞，同樣不屬于免費包修范圍。
四、其他情況
1. 處理品或超過包修期的產品：對于處理品或已超過包修期的產品，創爾特不提供免費包修服務。
2. 非創爾特服務商安裝或維修：如果產品由非創爾特服務商安裝或維修造成損壞，也不屬于免費包修范圍。
五、其他規定
- 不可抗力因素：因不可抗力（如自然災害、戰爭等）造成的損壞，創爾特同樣不承擔免費服務責任。
- 非指定服務商服務：未經創爾特許可，自行修理或非承擔三包修理者拆動造成的損失，也不屬于免費服務范圍。 |
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