阿里斯頓壁掛爐/鍋爐、熱水器清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
阿里斯頓咨詢電話:4006-189123
阿里斯頓壁掛爐/鍋爐、熱水器清洗保養(yǎng)、維修服務說明:
一、非質(zhì)量問題損壞
定義:指產(chǎn)品在使用過程中因非產(chǎn)品本身質(zhì)量問題而導致的損壞。
具體情形:包括但不限于用戶不當使用、維護、保管等造成的損壞,如未按產(chǎn)品說明書正確操作、使用環(huán)境不符合要求等。
二、無有效憑證或憑證不符
定義:用戶無法提供有效購買憑證或憑證信息與產(chǎn)品不符時,無法享受免費服務。
具體情形:
用戶無法提供購買發(fā)票、保修卡等有效憑證。
憑證上的產(chǎn)品型號、序列號與實際維修產(chǎn)品不符,或憑證存在涂改情況。
三、特定情況下的損壞
定義:指因特定環(huán)境因素或條件導致的產(chǎn)品損壞,且這些因素或條件非產(chǎn)品本身所能控制。
具體情形:
電源電壓不穩(wěn)定或電源線路安裝不符合要求導致的產(chǎn)品損壞。
使用未達到標準的水質(zhì)或環(huán)境惡劣(如潮濕、腐蝕等)導致的產(chǎn)品故障或損壞。
四、超過保修期限
定義:產(chǎn)品保修期限已過,超出廠家承諾的免費服務范圍。
具體情形:產(chǎn)品購買日期已超過廠家規(guī)定的保修期限,包括延長保修服務期限已過的情況。
五、非官方服務網(wǎng)點維修造成的損壞
定義:用戶未通過阿里斯頓官方指定的服務網(wǎng)點進行維修,導致產(chǎn)品損壞的,不屬于免費服務范圍。
具體情形:包括用戶自行拆解維修、委托非官方維修點維修等造成的損壞。
六、其他不屬于免費保修的情形
定義:除上述明確列出的情形外,阿里斯頓還可能根據(jù)具體情況判斷其他不屬于免費保修的范圍。
具體情形:例如,因不可抗力(如自然災害)造成的損壞,雖非產(chǎn)品本身質(zhì)量問題,但往往也不在免費保修范圍內(nèi)。
綜上所述,阿里斯頓不屬于免費服務要求范圍的情況涉及多個方面,用戶在使用和維修產(chǎn)品時需注意 |
|