沃樂夫壁掛爐/鍋爐、熱水器清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
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沃樂夫壁掛爐/鍋爐、熱水器清洗保養(yǎng)、維修服務說明：
一、時間范圍
7天內(nèi)：自產(chǎn)品售出之日起7天內(nèi)，如果發(fā)生性能故障，用戶有權選擇退貨、換貨或修理。這為用戶提供了一個短期的無條件退換貨保障。
15天內(nèi)：在產(chǎn)品售出后的15天內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障，用戶依然享有換貨或修理的權利。這進一步延長了用戶的權益保障期限。
二、包換與包修
一年內(nèi)包換：在整機三包有效期一年內(nèi)，如果產(chǎn)品因性能故障修理2次仍不能正常使用，沃樂夫可以免費為用戶更換同型號產(chǎn)品。此外，如果因配件供應不及時，自送修之日起超過90天未修好的，沃樂夫同樣可以免費為用戶更換同型號產(chǎn)品。
特殊條件下的包換：在整機三包有效期一年內(nèi)，如果符合換貨條件，但沃樂夫因無同型號產(chǎn)品可供更換，用戶愿意調(diào)換其他型號產(chǎn)品的，可以差價調(diào)換其他型號同類產(chǎn)品。如果用戶不愿意調(diào)換其他產(chǎn)品而要求退貨的，沃樂夫應給予退貨，但對已使用過的產(chǎn)品會收取折舊費，折舊費計算自開具發(fā)票之日起至退貨之日止，其中應扣除修理和待修占用的時間，日折舊率按0.05%計算。
三、包修與退機政策
主要性能故障的退機：產(chǎn)品自出售之日起7日內(nèi)，如果發(fā)生主要性能故障（如壓縮機故障、換熱器內(nèi)漏等），用戶可以要求退機。同樣，在自出售之日起一年內(nèi)，如果產(chǎn)品主要性能故障聯(lián)系兩次以上仍無法修好，且用戶堅持退機的，沃樂夫也會滿足用戶的退機要求。
退機折舊費：對于不符合退機條件但用戶堅持要求退機的情況，沃樂夫會自購機之日起按三包規(guī)定每日1%核收折舊費，但會扣除維修占用和持修的時間。
四、特殊情況處理
對于退機或換機所置換下來的舊機，如果具有修復價值，沃樂夫會確保維修后機器及性能達到產(chǎn)品出廠標準后方可銷售。
綜上所述，沃樂夫的三包服務期限要求為用戶提供了全 |
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