海爾空氣能熱泵/熱水器修清洗保養、維修、一站式服務
海爾咨詢電話:4006-189123
海爾空氣能熱泵/熱水器修清洗保養、維修服務說明:
1. 超出保修期限
海爾產品的保修期限根據具體型號和類別而定,通常會在產品說明書或保修卡中明確標注。一旦超過該期限,產品將不再享受免費保修服務。因此,請消費者務必留意產品的保修截止日期,及時安排維修或更換事宜。
2. 憑證不符或缺失
為驗證產品的保修資格,海爾要求消費者在享受保修服務時提供有效的購買憑證(如發票、保修卡等)。若憑證遺失、涂改或無法證明購買時間,海爾有權拒絕提供免費保修服務。
3. 不當使用與保管
海爾產品的保修范圍不包括因不當使用或保管導致的問題。這包括但不限于錯誤操作、超負荷使用、未按照產品說明書進行維護等。若產品因上述原因損壞,海爾將不提供免費保修服務。
4. 非正常使用環境
海爾產品的設計和生產均基于特定的使用環境。若產品被用于非正常使用環境(如極端溫度、濕度、腐蝕性氣體等),可能會導致產品性能下降或損壞。在此情況下,海爾將不承擔免費保修責任。
5. 非授權維修
未經海爾授權或認可的維修行為(包括但不限于私自拆卸、更換部件等)將視為對保修條款的違反。此類行為可能導致產品性能不穩定、安全隱患增加甚至報廢。
6. 人為與意外因素
人為因素(如故意破壞、疏忽大意等)和意外事件(如火災、水災、地震等自然災害)導致的產品損壞,均不在海爾免費保修范圍之內。這些情況下,消費者需要自行承擔維修或更換的費用。
7. 不可抗力
由于不可抗力因素(如戰爭、政府行為、嚴重疫情等)導致海爾無法履行保修義務的,海爾將不承擔相應責任。但在此情況下,海爾會積極與消費者溝通,尋求合理的解決方案。 |
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