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公 司: 萬家通家電服務中心 70
發布時間:2024年10月08日
有 效 期:2025年04月06日
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客服中心 女士 (客服)
聯系時,請說是在企業錄看到的,謝謝!
電  話: 4006-189123
傳  真:
手  機: 13129360080
地  址: 中國廣東廣州市全國各城市有服務網點
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公司主頁: http://wjtdqwx123.qy6.com.cn(加入收藏)
公 司:萬家通家電服務中心

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詳細說明

    恩太空氣能熱泵/熱水器修清洗保養、維修、一站式服務
恩太咨詢電話:4006-189123
恩太空氣能熱泵/熱水器修清洗保養、維修服務說明:
一、保修期限

1. 整機保修:根據不同產品類別,恩太提供不同長度的整機保修期限。例如,部分家用電器的整機保修期可能為一年至八年不等,具體以產品說明書或保修卡上的信息為準。
2. 主要部件保修:對于產品的關鍵部件,恩太也提供較長時間的保修服務。這些部件的保修期限可能長于整機保修期,具體同樣需參考產品說明書或保修卡。

二、保修范圍

1. 質量問題保修:在保修期限內,若產品因非人為因素導致的質量問題(如性能故障、部件損壞等),恩太將提供免費維修、更換部件或整機更換服務。
2. 特定情況保修:對于某些特定情況(如用戶按照說明書要求正確使用和保養,但產品仍出現質量問題),恩太也將提供相應的保修服務。

三、服務流程

1. 報修申請:消費者可通過恩太商家客服熱線、商家網站或指定的維修服務網點進行報修申請。在申請時,需提供有效的購買憑證(如發票、保修卡等)和產品信息。
2. 故障檢測:恩太維修服務人員將在接到報修申請后,盡快安排上門檢測或要求用戶將產品送至指定維修點進行檢測。
3. 維修服務:對于確認屬于保修范圍內的故障,恩太將提供免費維修或更換服務。若無法修復,將根據具體情況提供更換同型號新產品或退貨服務。

四、不適用保修的情況

1. 人為損壞:因用戶不當使用、維護或保管導致的產品損壞,不屬于保修范圍。
2. 非質量問題:因天災、地震、火災、戰爭等不可抗力因素導致的產品損壞,以及非產品質量問題引起的故障,也不屬于保修范圍。
3. 無法提供有效憑證:若用戶無法提供有效的購買憑證或保修卡,或憑證信息與實際產品不符,可能影響保修服務的提供。

五、其他注意事項

1. 延保服務:恩太還提供了延保服務,用戶可在購買


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該公司其他商業信息
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